Mua hàng nhiều trên Lazada chắc chắn các bạn đã nghe tới cái tên Lazada Express. Tuy nhiên, để biết rõ hơn về Lazada Express chắc chắn không phải ai cũng biết. Do đó, bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ các thông tin về Lazada Express là gì và những điều cần biết về LEX VN.
Tìm hiểu Lazada Express là gì?
Lazada Express là gì? Lazada Express (LEX VN) là một đơn vị vận chuyển hàng hoá riêng đã từng thuộc bộ phận giao nhận của sàn Lazada nhưng sau đó đã tách ra. Theo đó, Lazada Express được tách ra bắt đầu từ tháng 10/2015. Mục tiêu chính của đơn vị này là đáp ứng mọi nhu cầu giao nhận hàng hóa của Lazada trên toàn quốc.
Trải qua một quãng thời gian dài được xây dựng và phát triển, LEX VN ngày càng hoàn thiện cả về chất lượng lẫn hệ thống làm việc. Do đó, mọi đơn hàng khi được đơn vị Lazada Express vận chuyển luôn được đảm bảo đến tay khách hàng một cách nhanh nhất. Các bạn có thể truy cập vào website chính thức của LEX VN để hiểu rõ hơn: https://lex.vn/
Hướng dẫn chi tiết kiểm tra đơn hàng Lazada Express
Mặc dù Lazada Express là một đơn vị hoạt động riêng nhưng vẫn trực thuộc sàn thương mại điện tử Lazada. Do đó, bất cứ đơn hàng nào do LEX VN đảm nhận các bạn vẫn có thể tra cứu hành trình như: thời gian dự kiến, vị trí, trạng thái đơn hàng. Vậy kiểm tra đơn hàng LEX VN như thế nào? Dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ chi tiết 2 cách kiểm tra mà các bạn có thể tham khảo.
Cách tra cứu trong hệ thống đơn hàng Lazada
Đây được xem là cách tra cứu đơn hàng đơn giản nhất. Đồng thời, đây cũng là cách mà bất cứ khách hàng nào cũng cần phải biết để tra cứu đơn hàng Lazada của mình.
Với cách này, các bạn có thể kiểm tra các đơn hàng được người bán hàng Lazada giao cho Lazada Express hoặc các đối tác vận chuyển khác được thiết lập trên Lazada.
- Bước 1: Đăng nhập vào đường link này: http://bgg.zone/he-thong-don-hang-lazada
- Bước 2: Vào Tài khoản -> Xem tất cả đơn hàng. Lúc này, Lazada sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng mà bạn đã đặt mua tại đây. Các bạn chỉ cần tìm tới đơn hàng mình muốn kiểm tra là được.
- Bước 3: Tại đơn hàng Lazada bạn muốn tra cứu, chọn vào ô Đã đóng gói/Đang đóng gói hoặc ô Đang vận chuyển/Đã giao hàng. Mọi thông tin chi tiết về đơn hàng như: nhà vận chuyển, mã vận đơn, thời gian dự kiến, vị trí di chuyển đơn hàng,… sẽ được hiển thị một cách chi tiết.
>>> Xem thêm bài viết: Mã ID sản phẩm Lazada là gì?
Cách tra cứu mã vận đơn LEX VN Tracking
Còn đối với cách này, các bạn sẽ chỉ có thể kiểm tra được đơn hàng do Lazada Express đảm nhận. Đồng thời, các bạn cần phải có mã vận đơn mới có thể kiểm tra được theo cách này.
- Bước 1: Thực hiện kiểm tra đơn hàng của mình theo cách trên và lấy mã vận đơn của đơn hàng giao bởi LEX VN.
- Bước 2: Truy cập vào trang web Lazada Express Tracking theo đường link: http://tracking-global.com/vi/tra-cuu-van-don-lex/
- Bước 3: Nhập mã vận đơn đã lấy vào ô trống theo yêu cầu của trang chủ. Tiếp đó, các bạn chọn Kiểm tra/Track để tra cứu tình trạng đơn hàng của mình.
Những điều cần biết về LEX VN
Thời gian giao hàng của LEX VN
Thông thường, thời gian giao hàng của Lazada Express phụ thuộc vào từng đơn hàng. Đơn vị sẽ cung cấp thời gian dự kiến mà khách hàng có thể nhận được ở mục chi tiết đơn hàng của bạn. Khách hàng có thể kiểm tra thời gian giao hàng của sản phẩm mình mua trong quá trình kiểm tra vận đơn như nội dung trên.
Tuy nhiên, nếu là một người mua hàng lâu năm tại Lazada và thường xuyên được giao hàng bởi LEX VN các bạn sẽ thấy, trung bình thời gian người mua có thể nhận được hàng thường từ 1 đến 5 ngày.
Đồng thời, thời gian này có thể sẽ bị thay đổi nếu như trong quá trình giao nhận gặp nhiều khó khăn, cản trở bởi các yếu tố như: địa hình, thời tiết,… hay dịch Covid-19 như hiện nay.
LEX VN có giao hàng vào cuối tuần không?
Lazada Express sẽ làm việc vào tất cả các ngày trong tuần trừ chủ nhật. Đồng thời, vào những dịp lễ tết đơn vị giao hàng LEX VN cũng sẽ không làm việc. Thời gian làm việc của các Shipper tại đơn vị Lazada Express sẽ từ 8h-18h mỗi ngày.
Đặc biệt, trong quá trình làm việc, nhân viên giao hàng sẽ gọi điện cho khách hàng để báo trước. Trong trường hợp bạn không nghe máy ở cuộc đầu tiên thì họ sẽ tiếp tục gọi thêm 2 cuộc nữa vào 2 thời điểm khác nhau trong ngày.
Lazada Express Việt Nam có phải là đơn vị vận chuyển duy nhất tại hệ thống Lazada?
Nhiều người mới tham gia Lazada thường nghĩ rằng LEX VN là đơn vị vận chuyển duy nhất của hệ thống. Vì thấy hầu hết các sản phẩm giao nhận đều do nhân viên Lazada Express thực hiện.
Tuy nhiên, tần suất các bạn gặp Lazada Express thường xuyên là do sự phát triển nhanh chóng của đơn vị này chứ không có nghĩa Lazada chỉ có duy nhất đơn vị vận chuyển LEX VN.
Được biết, sàn thương mại này còn hợp tác với rất nhiều đơn vị vận chuyển khác như: Ninja Van, GHN,…
Lazada LEX VN có nhận giao hàng nhanh trong vòng 24h
Có thể bạn chưa biết, Lazada Express VN còn nhận hỗ trợ giao hàng nhanh chóng trong vòng 24h nếu khách hàng có nhu cầu. Dịch vụ này không thu thêm bất kỳ chi phí nào khác. Tuy nhiên, các bạn cần phải đáp ứng đủ các điều kiện như sau:
- Các sản phẩm đặt mua phải thuộc LazMall.
- Đặt hàng vào thứ 2-3-4-5-chủ nhật trước 20h. Còn thứ 6 và thứ 7 đơn vị sẽ không hỗ trợ giao hàng 24h.
- Địa chỉ nhận hàng thuộc nội thành khu vực Hà Nội và TP.HCM. Hoặc các khu vực gần với kho hàng của hệ thống Lazada như: Đà Nẵng, Bình Dương,…
Lazada Express nhận giao hàng toàn quốc
Nhiều đơn vị vận chuyển khá e ngại đối với các địa chỉ nhận hàng ở vùng sâu vùng xa hay giáp biên giới. Nhưng với LEX VN, đơn vị sẽ giao nhận hàng trên toàn quốc kể cả địa chỉ nhận hàng có xa trung tâm thành phố.
Tuy nhiên, nếu sản phẩm đặt mua là các mặt hàng cồng kềnh, có khối lượng lớn thì việc di chuyển tới các vị trí hiểm trở, hẻo lánh sẽ khiến cho nhân viên gặp rất nhiều khó khăn. Điều đó ảnh hưởng rất nhiều tới tính an toàn và mức độ đảm bảo sản phẩm được nguyên vẹn.
Trên đây là tất tần tật các thông tin về Lazada Express là gì và những điều cần biết về LEX VN mà chúng tôi muốn chia sẻ tới các bạn. Hy vọng, qua bài viết này, các bạn sẽ hiểu hơn về Lazada Express Việt Nam và biết cách để kiểm tra đơn hàng của mình. Nếu các bạn có nhu cầu tìm hiểu thêm các thông tin khác về sàn TMĐT hãy thường xuyên truy cập vào Seeu để biết thêm chi tiết nhé!
Tìm hiểu ngay: Khóa học chạy quảng Shopee – Đào tạo chuyên sâu về Shopee hot nhất hiện nay
