Bán hàng trên Shopee mất phí không đây là thắc mắc rất nhiều người, nhất là đối với những người mới tham gia vào sàn thương mại điện tử nhất nhì tại Việt Nam này. Hãy cùng Atosa giải đáp thắc mắc qua bài viết sau đây.
Bán hàng trên Shopee mất phí không?
Shopee là kênh bán hàng – là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, phù hợp với đa số tầng lớp người dùng hiện nay và cũng thu hút lượng lớn kênh bán tham gia vào Shopee.
Để bán hàng trên kênh Shopee, người bán thường băn khoăn về các khoản phí cần chi trả. Một số loại phí mà người bán cần chi trả sẽ được giới điểm qua ngay sau đây:
- Phí thanh toán: Áp dụng đối với tất cả người bán.
- Phí thanh toán và phí dịch vụ: Đối với người bán sử dụng hình thức FreeShip Extra và Hoàn xu Extra.
- Phí thanh toán và phí cố định: Shopee Mall.
Các loại phí này được áp dụng nhằm mang đến cho Người bán có những trải nghiệm sử dụng dịch vụ được nâng cao hơn.
>>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn cách bán hàng Shopee hiệu quả
Phí thanh toán của Shopee
Phí thanh toán là một khoản phí quy định bởi Shopee được trả bởi kênh người bán khi họ thực hiện đơn hàng thành công (Giao hàng thành công cho người mua) trên Shopee. Loại phí này chỉ áp dụng cho các đơn hàng được giao thành công, không tính phí này vào các đơn hàng bị hủy, giao không thành công hoặc có yêu cầu trả hàng.
Các phương thức thanh toán của Shopee nhận mức phí 2.2% (đã bao gồm VAT) bao gồm:
- Thẻ tín dụng/thẻ trả góp bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
- Phương thức thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng).
- Thẻ ATM nội địa.
- Các hình thức thanh toán qua ShopeePay (ShopeePay balance, ShopeePay Giro (tài khoản ShopeePay liên kết với ngân hàng).
Cách kiểm tra phí thanh toán
Sau khi đơn hàng được giao thành công đến với người mua, mức phí thanh toán này sẽ được cấn trừ trước khi tiền bán hàng được nhận vào Số dư TK Shopee của kênh người bán hàng Shopee.
Để kiểm tra phí thanh toán:
Cách thứ 1 bạn có thể tiến hành tải Báo cáo thu nhập trên Kênh người bán. Sau đó vào mục Doanh thu để xem được Phí thanh toán ở cột Phí giao dịch.
Cách thứ 2 bạn chỉ cần vào mục Shop của tôi, chọn mục Đơn hàng, tiếp theo chọn Thông tin đơn hàng, chọn Thông tin thanh toán cuối cùng chỉ cần chọn Phí thanh toán.
Lưu ý về Phí thanh toán: Phí này áp dụng cho tất cả các Kênh người bán trên Shopee, đây là phí bắt buộc.
Phí dịch vụ Shopee
Đối tượng áp dụng của Phí dịch vụ Shopee là Người bán tham gia các chương trình Freeship Extra và Hoàn xu Xtra.
Phí này cũng như Phí thanh toán, chúng sẽ được tự động cấn trừ trong tài khoản Người bán khi đơn hàng đã được giao thành công.
Phí dịch vụ Freeship Xtra
Phí dịch vụ sẽ có sự khác nhau giữa 2 chương trình:
- Đối với các kênh bán thông thường: Mức phí dịch vụ được tính bằng 6%/giá trị mỗi đơn hàng được giao thành công, tối đa 20.000đ.
- Đối với kênh Shopee Mall và các kênh thuộc Shop yêu thích: Mức Phí dịch vụ này sẽ được tính bằng 5% giá trị/mỗi đơn hàng thành công, tối đa 20.000đ.
Phí dịch vụ Hoàn xu Xtra
Chương trình Hoàn xu Xtra sẽ có phí dịch vụ Shopee thấp hơn chương trình Freeship Xtra, với 4% tổng giá trị/mỗi đơn hàng thành công, tối đa 20.000đ.
Phí cố định
Loại Phí cố định được Shopee dành cho các đối tượng kênh người bán này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trên sàn thương mại điện tử Shopee. Loại Phí cố định này áp dụng cho các đơn hàng thành công đối với người bán không thuộc về Shopee Mall.
Đối tượng:
- Người bán không thuộc về Shopee Mall: Phí cố định sẽ được tính là 1% (đã bao gồm VAT) cho các đơn hàng thực hiện thành công.
- Người bán thuộc Shopee Mall: Mỗi ngành hàng hoặc sản phẩm khác nhau sẽ có tỷ lệ Phí cố định khác nhau.
- Kênh người bán không tham gia các chương trình như Miễn phí vận chuyển Xtra hoặc Hoàn xu Xtra.
Loại Phí cố định này của Shopee sẽ được tính theo % giá bán sản phẩm khi đơn hàng được thành công giao đến người mua (đơn hàng đã nằm ở mục Đã giao) hoặc các đơn hàng nhận được yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Kênh người bán chấp nhận Hoàn tiền ngay (ngoại trừ lý do chưa nhận được hàng).
Các chi phí phạt
Chi phí phạt là các chi phí mà kênh người bán cần biết để có thể kinh doanh lâu dài. Chi phí phạt được lập ra để áp dụng cho nhà bán không đáp ứng được các tiêu chí dịch vụ hoặc chất lượng sản phẩm đưa ra hoặc hơn nữa là thái độ phục vụ kém hoặc bị hủy đơn.
Kênh người bán làm gì với các phí của Shopee?
Shopee là một nền tảng thương mại điện tử vô cùng thuận lợi cho người bán nhất là các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp muốn dựa vào nền tảng thương mại điện tử để phát triển.
Việc thu các khoản phí này cũng là một điều dễ hiểu bởi con số được Shopee đưa ra cũng dễ chấp nhận, đặc biệt là chúng thấp hơn các chi phí để mở website hoặc thuê mặt bằng. Thay vào đó bạn chỉ cần tuân theo các chi phí Shopee đưa ra là đã có thể bán hàng.
Việc tăng giá bán hàng khi Shopee đưa ra chính sách về Phí được nhiều kênh người bán áp dụng. Tuy nhiên, để tối ưu nhất có thể bạn cũng có thể tham khảo 2 cách sau:
Cách 1: Nếu là cửa hàng mới, bạn nên áp dụng hình thức tăng giá 40-50% giá gốc nhưng đặc biệt là tạo ra các mã giảm giá hoặc voucher sao cho gần bằng giá nhập sau khi đã trừ hết chi phí.
Cách 2: Nếu là kênh bán kinh doanh nhiều năm, bạn nên đăng sản phẩm mới hoặc tạo thêm một kênh người bán song song.
Như vậy, bài viết trên đã thông tin đến bạn về thắc mắc bán hàng trên Shopee mất phí không. Hãy tìm hiểu thật kỹ đặc biệt là về các chi phí phạt để có được trải nghiệm kinh doanh tốt nhất.
