Sàn thương mại điện tử Shopee ngoài việc cung cấp cho khách hàng mua sắm có được trải nghiệm tốt nhất thì bên cạnh đó hệ thống còn hỗ trợ triệt để cho các gian hàng buôn bán một cách hiệu quả nhất. Hiện nay Shopee đã có tính năng Shopee Live dành cho người bám và người mua hàng. Vậy Shopee Live là gì? và làm thế nào để tham gia, vận hành Shopee Live? Hãy cùng Atosa tìm hiểu qua bài thông tin này nhé!

Shopee Live là gì?

Shopee Live được xem là một tính năng mới  tích hợp với hệ thống sử dụng trên ứng dụng Shopee. Nó cho phép những người bán hàng Shopee có thể bán hàng trực tiếp qua live stream trên Shopee. Các chương trình livestream của shop sẽ được hiển thị tại Shopee Live trên trang chủ của ứng dụng Shopee. Chính vì thế, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn và quyết định mua hàng trong khi xem livestream.

Shopee Live

Tính năng Live trên Shopee hoàn toàn miễn phí và cách thức đăng ký cực kì dễ dàng. Bạn có thể hiểu nó một cách đơn giản như livestream trên các trang mạng xã hội Facebook, Tiktok,… Tất nhiên, khi bạn sử dụng Livestream Shopee sẽ mang đến một hiệu quả bán hàng tích cực và thu hút nhiều lượt khách tham gia.

Lợi ích khi sử dụng livestream bán hàng trên Shopee Live là gì?

Livestream bán hàng là một trong những tính năng rất được người dùng Shopee ưa chuộng vì những lợi ích nổi bật mà nó mang lại. Người bán sử dụng Live khi bán hàng bằng Shopee Live sẽ mang đến những lợi ích tích cực như:

Dễ dàng tiếp cận đến với số đông lượng khách hàng tiềm năng

Theo các số liệu thống kê trung bình hàng tháng của Shopee có thể đạt hơn 68 triệu lượt truy cập của người dùng. Chính vì lẽ đó mà khi bạn sử dụng tính năng bán hàng qua livestream bạn sẽ thu hút được được số lượng lớn khách truy cập đến shop của bạn.

Hỗ trợ tăng số tương tác và số lượng người theo dõi

Một khi bạn cung cấp sản phẩm hấp dẫn thì Livestream của bạn sẽ được xuất hiện và được làm nổi bật trên mục Shopee Live. Bạn sẽ sở hữu thêm được một số lượng lớn khách Follow gian hàng bạn ngay sau khi phát live.

Gia tăng tỷ lệ bán hàng

Một khi khách hàng đã hứng thú với các sản phẩm live stream trên Shopee của bạn thì chắc rằng khách hàng sẽ lựa chọn mua sản phẩm của bạn vì nó được thể hiện một cách chân thật. Xem Live khách sẽ cảm nhận rõ hơn sản phẩm về mẫu mã đến tính năng và từng công dụng từ sản phẩm. Việc làm này sẽ giúp tăng sự tin tưởng của khách hàng dành cho sản phẩm bạn cung cấp, từ đó làm gia tăng tỷ lệ đặt và mua hàng.

>>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn cách chốt đơn hàng trên livestream Shopee

Khách hàng sẽ dễ dàng chọn lựa và tiến hành đặt hàng trực tiếp trên livestream

Khách có thể dễ dàng đặt sản phẩm trên livestream thông qua thao tác click chọn danh sách sản phẩm của gian hàng bạn. Sau đó tiến hành lựa chọn và đặt sản phẩm mà khách đang quan tâm.

Cách đăng ký tham gia Shopee Live là gì?

Bước 1: Truy cập vào app Shopee, đăng nhập tài khoản sau đó chọn mục TÔI

Lúc này bạn hãy kéo xuống phía dưới gốc chọn Shopee Live và bấm chọn Phát Video trực tiếp.

Cách đăng ký tham gia shopee Live

Bước 2: Thiết lập cho chương trình livestream của bạn

  • Chọn ảnh bìa: Nên sử dụng là ảnh đại diện thương hiệu hoặc cửa hàng bạn theo tiêu chí đơn giản, rõ ràng và sắc nét.
  • Thiết lập tên video livestream (bắt buộc): Tên phải được viết in hoa và dưới 60 ký tự.
  • Mô tả chi tiết video livestream (không bắt buộc): Phần mô tả phải đảm bảo ngắn gọn, dễ hiểu thường là thông tin chương trình giảm giá hay khuyến mãi từ shop bạn.
  • Thêm sản các phẩm liên quan: Bạn có thể thông qua Live để giới thiệu các sản phẩm hiện liên quan hiện có trong shop bạn mà bạn cung cấp cho người dùng trên livestream. 

 

Lưu ý: Trên hệ thống Shopee Live quy định chỉ cho phép người Live chọn tối đa là 200 sản phẩm.

Sau khi các thiết lập đã thực hiện xong, bạn click vào mục TIẾP THEO.

Bước 3: Kiểm tra kỹ lại các thiết lập trước khi tiến hành phát livestream.

  • Kiểm tra góc quay: Đặt cố định camera ở chỗ có góc đẹp, ánh sáng tốt và khách hàng có thể tổng thể sản phẩm.
  • Thiết lập các chức năng làm đẹp cho sản phẩm.
  • Thông báo thời gian Live đến khách hàng, đơn vị đang theo dõi.

 

Bước 4: Sau khi đã hoàn tất mọi cài đặt bạn hãy tiến hành cho bắt đầu buổi livestream trên Shopee.

Bước 5: Kết thúc buổi livestream.

Nếu như bạn đã hoàn tất buổi Live và bạn muốn kết thúc hãy thông báo đến cho khách hàng biết. Sau đó, click vào dấu X bên phải màn hình để tắt Live. Tuyệt đối, không được đột ngột thoát ứng dụng vì làm vậy màn hình sẽ bị đen, và gây hoang mang cho khách vì không biết livestream đã kết thúc hay chưa.

Sau khi bạn đã tắt livestream, hệ thống Shopee sẽ tự tổng hợp kết quả về buổi livestream cho bạn. Kết quả bao gồm lượt xem, lượt tương tác nhận được, lượt chia sẻ  hay thời lượng của buổi livestream mà bạn vừa phát.

Một số điểm cần phải lưu ý khi bạn livestream trên Shopee

Khi những video livestream của bạn vi phạm các nguyên tắc đã được đề ra trong quy định của Shopee lập tức tài khoản sẽ bị hệ thống Shopee cảnh cáo, và tiến hành cho dừng hoặc xóa livestream của bạn. Thậm chí có thể là xóa các tính năng livestream trên tài khoản của bạn.

Những lưu ý khi livestream trên Shopee

Do đó, để không xảy ra các trường hợp như vậy bạn hãy lưu ý một số thông tin sau để buổi livestream diễn ra thành công:

  • Thực hiện live đúng giờ thông báo với khách hàng.
  • Chất lượng hình ảnh, âm thanh, hình ảnh, kết nối,.. Buổi Live phải được đảm bảo.
  • Không sử dụng các hình ảnh nền gây công kích hay có nội dung khiếm nhã.
  • Người điều hành livestream hay những ai phục vụ không được sử dụng từ ngữ thô tục hay ăn mặc hở hang.
  • Nội dung buổi Live phải liên quan đến hoạt động bán hàng của Shop bạn.
  • Phải luôn có sự tương tác với người mua, người xem khi Live Nếu không sẽ bị dừng ngay lập tức.
  • Không yêu cầu khách hàng để lại số điện thoại trên buổi livestream.
  • Sản phẩm thiết lập trước khi live phải đúng với sản phẩm trong buổi live.
  • Không bán các hàng cấm trong quy định của Shopee khi livestream.
  • Không thực hiện chạy các quảng cáo cho trang web, hay kênh bán hàng khác. Không hướng dẫn khách mua hàng hóa giao dịch từ bên ngoài,..

 

Thông qua bài viết này bạn sẽ nắm được Shopee Live là gì và tính năng của Shopee Live trên Shopee. Hy vọng sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng và duyệt được nhiều đơn. Cảm ơn các bạn đã quan tâm và theo dõi bài viết!

Xem thêm: 

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận