Nên chọn đơn vị vận chuyển nào trên shopee? Được biết, thiết lập đơn vị vận chuyển là khâu quan trọng để hoàn thiện gian hàng trên hệ thống Shopee. Tuy nhiên, bước làm này lại khiến nhiều người đau đầu vì không biết nên chọn nhà vận chuyển hợp lý. Vậy, để chọn lọc ra một đơn vị vận chuyển chất lượng nhất, uy tín nhất, khi bán hàng trên Shopee, bạn đọc có thể tham khảo bài viết dưới đây của Atosa.
Quy trình vận chuyển đơn hàng của Shopee
Như các bạn đã biết, thiết lập đơn vị vận chuyển là thao tác mà bất cứ gian hàng online nào trên Shopee cũng phải thực hiện. Vậy thiết lập đơn vị vận chuyển như thế nào?
Quy trình vận chuyển đơn hàng của Shopee – Các đơn vị vận chuyển của Shopee
- Bước 1: Truy cập vào Kênh người bán -> Chọn mục Vận chuyển. Tại mục này, người bán sẽ thấy một loạt các đơn vị vận chuyển khả dụng liên kết với Shopee.
- Bước 2: Chọn đơn vị mà bạn muốn thiết lập cho gian hàng của mình. Sau đó chọn kích hoạt Thiết lập làm đơn vị vận chuyển ưu tiên.
- Bước 3: Khi có đơn hàng đầu tiên, hệ thống Shopee sẽ thông báo tới người bán hàng. Người kinh doanh sẽ có nhiệm vụ nhặt hàng theo hoá đơn và di chuyển đơn hàng tới mục Chờ lấy hàng.
- Bước 4: Người bán có thể tự đem đơn hàng tới bưu cục vận chuyển gần nhất. Hoặc chờ đợi nhân viên giao hàng của bên vận chuyển được chọn qua lấy hàng.
Những lưu ý cần biết khi giao hàng cho vận chuyển Shopee
Chọn nhà vận chuyển nào khi bán hàng Shopee tương đối quan trọng. Nhưng trước khi giải đáp câu hỏi này, người kinh doanh cũng cần ghi nhớ một vài lưu ý trước khi giao hàng cho bên vận chuyển.
- Hàng hoá được đặt mua trong một đơn cần phải đóng gói cẩn thận. Đặc biệt là những sản phẩm dễ vỡ như: bộ cốc, chén thuỷ tinh,… Bởi trong quá trình đơn vị vận chuyển hàng hoá rất dễ xảy ra tình trạng kiện hàng bị va đập.
- Nếu không dùng hoá đơn được in trực tiếp trên hệ thống Shopee thì người kinh doanh cũng cần phải đảm bảo mọi thông tin người vận chuyển được cấp đầy đủ. Các bạn cũng nên lưu lại 2 hoá đơn, 1 cái dán lên kiện hàng, 1 cái giữ lại để phòng trường hợp bên vận chuyển làm mất hàng, lạc hàng.
- Hoá đơn được dán trên kiện hàng phải hiện rõ mã vận đơn, thông tin người nhận, số tiền.
- Đơn hàng phải giao cho bên vận chuyển đúng thời gian dự kiến như trên hệ thống. Điều này ảnh hưởng tới uy tín và chất lượng phục vụ của Shop nên người bán cần phải lưu tâm.
Các đơn vị vận chuyển của Shopee hiện nay
Bán hàng Shopee nên chọn nhà vận chuyển nào? Hiện tại, Shopee là đối tác của 9 nhà vận chuyển tại Việt Nam. Mỗi đơn vị đều có thế mạnh và nhược điểm riêng. Tuy nhiên, mua sắm trên Shopee có 5 đơn vị vận chuyển tiêu biểu được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn và yêu thích nhất. Chúng ta cùng phân tích xem đâu là cái tên tốt nhất nhé!
Giao hàng tiết kiệm
Đứng đầu các đơn vị vận chuyển chính là Giao hàng tiết kiệm. Đây là đơn vị phổ biến và được rất nhiều khách hàng lựa chọn đông đảo. Bởi lẽ, Giao hàng tiết kiệm (GHTK) có chi phí vận chuyển hàng hoá vừa rẻ và dịch vụ của đơn vị này cũng rất đa dạng.
Điểm cộng:
- Mạng lưới hoạt động phủ sóng 95% địa điểm trên cả nước.
- Có nhiều ưu đãi, chế độ hấp dẫn dành cho đối tác sử dụng.
- Mức phí vận chuyển rẻ.
- Có chính sách bảo hiểm hàng hoá rõ ràng.
Điểm trừ:
- Thời gian kiểm tra, đối soát hàng hoá hơi lâu.
- Mức độ đảm bảo hàng hoá được vận chuyển an toàn vẫn còn thấp.
- Phí thu hộ cho các đơn hàng Ship COD vẫn còn cao.
- Mặc dù giao hàng tới 95% địa điểm trên toàn quốc, nhưng chỉ tập trung lại Đà nẵng, Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh. Những đơn hàng nào ở quá xa thì sẽ phải tự đến bưu cục gần nhất lấy hàng.
Giao hàng tiết kiệm – Một trong các đơn vị vận chuyển của Shopee uy tín hiện nay
>>> Xem thêm bài viết: Những lưu ý khi bán hàng Shopee bạn cần biết
Giao hàng nhanh
Theo phản hồi từ nhiều khách hàng đã sử dụng dịch vụ Giao hàng nhanh thì hiện nay đơn vị này chất lượng phục vụ của đơn vị này đã tiến bộ hơn rất nhiều. Tuy nhiên, ngoài những ưu điểm dễ nhìn thấy thì Giao hàng nhanh vẫn còn tồn động nhiều điểm trừ như sau:
Điểm cộng:
- Website hệ thống vận hành nhanh.
- Chế độ chăm sóc khách hàng và tư vấn, giải đáp tốt.
- Thời gian vận chuyển khá nhanh.
- Cung cấp chính sách bồi hoàn cho đối tác khi sản phẩm bị hư, hỏng.
Điểm trừ:
- Địa chỉ giao hàng và nhận hàng vẫn còn hạn chế. Chỉ nhận lấy hàng tại các thành phố lớn.
- Cước phí khá cao so với những đơn vị khác.
- Chất lượng bảo quản hàng hoá còn kém.
- Thời gian đối soát, hoàn tiền cho đối tác lâu.
Vietnam Post
Vietnam Post là đơn vị vận chuyển của Bưu cục Việt Nam – đây là một đơn vị bưu điện uy tín. Theo tìm hiểu, hiện tại Vietnam Post là đơn vị vận chuyển phổ biến được cả khách hàng và chủ Shop tin dùng.
Điểm cộng:
- Quy mô phủ sóng toàn quốc nên có thể vận chuyển hàng hoá tới vùng sâu, vùng xa.
- Sản phẩm vận chuyển được đa dạng, không giới hạn mặt hàng.
- Giá vận chuyển thấp, tiết kiệm được một khoản tiền cho người kinh doanh và người mua.
- Nhân viên bưu cục có thái độ làm việc niềm nở, chuyên nghiệp.
- Chất lượng giao hàng và bảo quản đơn hàng đảm bảo. Hiếm khi xuất hiện tình trạng mất hàng, hư hàng.
Điểm trừ:
- Mặc dù quy mô rộng lớn nhưng tốc độ vận chuyển giao hàng vẫn còn chậm.
- Chỉ nhận hàng tại bưu cục Hồ Chí Minh. Những địa điểm khác, người kinh doanh phải tự đem hàng tới bưu cục gần nhất để gửi.
- Có có app ứng dụng để người kinh doanh theo dõi đơn hàng.
- Website vẫn còn đơn giản.
- Vietnam Post chỉ giao hàng 2 lần đối với những đơn hàng không liên lạc được. Sau đó sẽ gửi hàng về lại bưu cục, người bán hàng sẽ phải tự đến lấy hàng về.
Viettel Post
Tương tự như Vietnam Post, Viettel Post cũng có quy mô trải dài từ Bắc vào Nam. Tuy nhiên, phải đến khi Viettel Post là đối tác của Shopee thì mới nhận được nhiều sự quan tâm của khách hàng.
Các đơn vị vận chuyển Shopee – Viettel Post
Điểm cộng:
- Hệ thống bưu cục trải dài 63 tỉnh thành trong cả nước.
- Hỗ trợ lấy hàng, giao hàng toàn quốc. Người kinh doanh không phải ra bưu cục gửi hàng.
- Quy trình làm việc khoa học.
- Chi phí thu Ship Cod nội thành thấp hơn những đơn vị vận chuyển khác.
- Có nhiều chương trình khuyến mại, miễn phí Ship cho người dùng.
Điểm trừ:
- Các khu vực Huyện, Xã sẽ có giá vận chuyển cao hơn nhiều so với vận chuyển nội thành.
- Thời gian giao hàng lâu.
- Hàng hoá đôi khi bị thất lạc, kiện hàng bị méo mó.
J&T Express
Cuối cùng là J&T, đây là một đơn vị vận chuyển mới thành lập cách đây khoảng 3-4 năm. Mặc dù có tuổi đời còn trẻ, nhưng J&T Express đã có nhiều thành tích và sự phát triển vượt bậc.
Điểm cộng:
- Có app ứng dụng và website cung cấp dịch vụ tra mã vận đơn.
- Có đội ngũ tổng đài viên phục vụ 24/7.
- Cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho đơn hàng.
- Có nhiều chương trình giảm giá, khuyến mại.
- Mức giá thu phí thấp.
Điểm trừ:
- Quy mô còn nhỏ, hẹp nên địa điểm giao hàng còn hạn chế.
- Thời gian giao hàng chưa được đảm bảo theo đúng cam kết.
Những yếu tố để chọn đơn vị vận chuyển chất lượng
Dựa vào những đơn vị vận chuyển trên thì các bạn đã có tới 5 phương án để lựa chọn. Nhưng, để biết được đơn vị vận chuyển đó có phù hợp với chính sách kinh doanh của bạn không thì hãy chọn theo các yếu tố sau:
- Đơn hàng phải có chi phí giao hàng tối ưu và thời gian giao hàng nhanh.
- Đơn vị vận chuyển có hệ thống bưu cục tại vùng, miền của bạn.
- Có thông báo rõ về khối lượng hàng hoá vận chuyển tối đa.
- Phải hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng và thu COD.
- Những phản hồi tích cực về đơn vị vận chuyển.
- Đặc điểm mặt hàng cho phép vận chuyển và khách hàng mục tiêu.
Nên chọn đơn vị vận chuyển nào trên Shopee
Bán hàng Shopee nên chọn nhà vận chuyển nào?
Tóm lại, bán hàng Shopee nên chọn nhà vận chuyển nào các bạn có thể tham khảo điểm cộng, điểm trừ của những đơn vị kể trên. Dựa vào nội dung so sánh có thể thấy, bất cứ đơn vị nào cũng sẽ có thế mạnh và tiềm ẩn những rủi ro riêng. Tuy nhiên, nếu quá khó để cân nhắc chọn lựa thì các bạn có thể chọn cả 5 đơn vị vận chuyển trên cho gian hàng Shopee của mình.
Việc đa dạng nhà vận chuyển cũng là cơ hội giúp gian hàng của bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng hơn. Bởi mỗi địa điểm sẽ có một đơn vị vận chuyển khả dụng. Từ đó, khách hàng không lựa chọn được nhà vận chuyển A thì có thể tính tới nhà vận chuyển B.
Kết luận
Như vậy, câu hỏi bán hàng Shopee nên chọn nhà vận chuyển nào đã được chúng tôi giải đáp chi tiết trong bài viết trên. Hy vọng, qua thông tin này các bạn sẽ tìm kiếm được một đơn vị uy tín và phù hợp với công việc kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm:
- [Case study] 2000 đơn sau 2 tháng bán hàng Shopee
- Làm thế nào khi quảng cáo Shopee không cắn tiền
- Đấu thầu từ khóa Shopee như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất?