Người người Tiktok nhà nhà Tiktok, mạng xã hội này đang là một xu thế không thể bỏ lỡ và chắc chắn cũng là một thị trường vô cùng tiềm năng để kinh doanh, tìm khách hàng tiềm năng. Bài viết dưới đây Atosa sẽ hướng dẫn chi tiết cách chọn đối tượng trong quảng cáo Tiktok hiệu quả nhất.
Hướng dẫn target đối tượng tiktok ads chính xác nhất
Bạn có thể nhằm đến và xác định chân dung khách hàng mục tiêu của mình nhờ Target Tiktok, dựa trên những tiêu chí như:
- Dựa trên nhân khẩu học
- Dựa trên mối quan tâm và hành vi
- Dựa trên thiết bị
Khi thực hiện Target Tiktok, bạn có thể Target tất cả tiêu chí trên đê quảng cáo của bạn có thể tiếp cận sát khách hàng mục tiêu nhất. Tuy nhiên cũng không nên target quá sâu khiến quảng cáo Tiktok không cắn tiền.
Cài đặt chọn đối tượng khi thực hiện chạy quảng cáo trên Tiktok
Sau đây, hãy cùng tìm hiểu chi tiết những tùy chọn target đối tượng hiện có Tik Tok.
Target theo nhân khẩu học
Nhắm đối tượng mục tiêu dựa trên nhân khẩu học là cơ bản nhất. Tất cả những gì bạn cần làm là phác họa cụ thể chân dung khách hàng tiềm năng của mình. Để làm được điều đó, bạn phải xác định kỹ nhóm khách hàng tiềm năng của mình theo những trường thông tin như: Địa điểm, Ngôn ngữ, Giới tính, Độ tuổi hay Thu nhập.
Về địa điểm: Hãy chọn quốc gia mà bạn mong muốn quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận được đến họ. TikTok sẽ tự động hiển thị tỉnh thành tương ứng và bạn có thể linh động bỏ/thêm địa điểm tùy theo từng chiến dịch.
Về ngôn ngữ:
Chọn các ngôn ngữ có ở nơi bạn đã chọn địa điểm trên. Đồng thời, bạn có thể tùy chỉnh theo đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến.
Về giới tính:
Chọn Nam hoặc Nữ để phù hợp với tệp khách hàng của mình
Hoặc giữ nguyên Không Giới Hạn nếu bạn muốn muốn tiếp cận đến cả 2 đối tượng.
Về độ tuổi:
Hiện đang có các tệp độ tuổi được TikTok đặt ra là: 13 – 17, 18 – 24, 25 – 34, 45 – 54, hoặc từ 55 trở lên. Hãy lựa chọn độ tuổi khách hàng mục tiêu phù hợp hoặc chọn đồng thời nhiều tệp.
Về thu nhập hộ gia đình:
Target này hướng đến mục tiêu phân theo mức thu nhập của người dùng. Bạn có thể chọn Không giới hạn nếu tệp khách hàng tiềm năng không ảnh hưởng bởi mức thu nhập.
Target theo mối quan tâm và hành vi
Để tiếp cận được khách hàng phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, xác định sở thích của đối tượng nhắm đến cũng rất quan trọng. TikTok cũng cho phép lựa chọn chủ đề ưu thích của mỗi người để ngay từ lần đầu truy cập. Đây cũng là dữ liệu quan trọng hỗ trợ chạy quảng cáo dựa trên sở thích, gồm các danh mục như sau:
Thêm mối quan tâm:
TikTok nhận định mối quan tâm của người dùng dựa trên những tương tác lâu dài của họ với nội dung. Bạn có thể nhắm đối tượng mục tiêu dựa trên mối quan tâm hoặc ý định mua hàng của họ về: Trang phục, phụ kiện, ứng dụng, giáo dục, đồ ăn và đồ uống, game,…
Thêm hành vi tương tác với video:
Cách này giúp bạn nhắm tới mục tiêu theo cách họ tương tác với các video TikTok trong 7 hoặc 15 ngày gần nhất.
Thêm hành vi tương tác với người sáng tạo:
Việc xác định nội dung mà người dùng tương tác sẽ giúp bạn nhắm đến mục tiêu chính xác hơn. Doanh nghiệp có thể xác định thông qua hoạt động mà người dùng tương tác với các Content Creator như đã theo dõi hoặc đã xem hồ sơ.
Thêm hành vi tương tác với hashtag:
Người dùng click, theo dõi những hashtag nào? Ở mục này, bạn có thể nhắm mục tiêu đến người dùng tương tác với các hashtag cụ thể trên TikTok.
Target dựa trên thiết bị
Ngoài các yếu tố về nhân khẩu học, TikTok còn cho phép target theo thiết bị truy cập. Cụ thể có các tùy chọn như:
Hệ điều hành:
Có thể lựa chọn nhắm mục tiêu cụ thể đến người dùng thiết bị Android hoặc IOS. Nếu muốn tiếp cận đến cả 2 hệ điều hành, hãy giữ nguyên Không giới hạn.
Phiên bản của hệ điều hành:
TikTok cho phép bạn hướng đối tượng sử dụng phiên bản từ 4.0 đến 12.0 đối với Android. Còn với IOS, phiên bản được cho phép là từ 8.0 đến 15.6 trở lên.
Mẫu thiết bị:
Tính năng này cho phép bạn lựa chọn đối tượng mục tiêu dựa trên thiết bị mà họ sử dụng như: iPhone 14, Oppo Reno8, Samsung Z Flip,…
Loại kết nối:
Tuỳ chọn người dùng sử dụng Wifi/2G/3G/4G để xem video trên TikTok.
Nhà mạng cung cấp:
Nhắm tới việc đối tượng mục tiêu đang sử dụng nhà mạng Vinaphone, Mobiphone, Viettel, hoặc Vietnamobile.
Giá thiết bị:
Bạn có thể nhập khoảng giá của thiết bị mà khách hàng mục tiêu của bạn đang dùng tính theo USD.
Hướng dẫn tạo tệp đối tượng tùy chỉnh trên TikTTok ads
Ngoài những tính năng được cung cấp sẵn từ TikTok, bạn cũng có thể nhắm đối tượng qua các tính năng tự thiết lập. Tính năng này dựa trên dữ liệu data khách hàng có sẵn của bạn hoặc từ các nhóm đối tượng tiếp cận với video của bạn trên TikTok.
Làm thế nào để tạo tệp đối tượng target tiktok tùy chỉnh
Chỉ với 3 bước đơn giản dưới đây, bạn đã có thể tạo được tệp đối tượng tùy chỉnh:
Bước 1: Ấn vào thẻ “Mục tiêu” ở cột bên trái, sau đó tìm đến phần “Đối tượng” của mục “Nhắm mục tiêu”.
Bước 2: Chọn vào ký hiệu thêm tệp để “Tạo mới”. Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng tự động tới mục “Tài sản”.
Bước 3: Tại đây, click “Tạo đối tượng tùy chỉnh” và bạn có thể bắt đầu tải tệp khách hàng hoặc tạo danh sách người dùng theo mong muốn.
Các loại đối tượng tùy chỉnh trong Target TikTok
Tệp khách hàng xác định
Bước 1: Chuẩn bị sẵn data khách hàng theo các trường thông tin: email, số điện thoại và tên của họ.
Bước 2: Sau khi nhấn chọn Tạo đối tượng tùy chỉnh, bạn tiếp tục chọn Tệp khách hàng.
Bước 3: Tải file data khách hàng của bạn lên và TikTok sẽ hỗ trợ quét dữ liệu, sau đó hiển thị quảng cáo với các đối tượng có trong tệp.
Bước 4: Hãy đặt tên cho đối tượng để tránh nhầm lẫn các tệp với nhau, sau đó bấm Xác nhận.
Lưu ý: Tệp tải lên là định dạng .txt hoặc .csv và không quá 1GB dung lượng.
Sự tương tác
TikTok có lưu trữ thông tin những người đã tiếp cận, tương các với những chiến dịch quảng cáo trước đó của bạn. Hãy tận dụng dữ liệu này cho các chiến dịch quảng cáo tiếp theo. Các bước để xác định đối tượng đã tương tác với video ở chiến dịch trước của bạn như sau:
Bước 1: Từ thẻ Tạo đối tượng tuỳ chỉnh, tiếp theo chọn Sự tương tác để tạo danh sách những người đã xem, tương tác hoặc nhấp chuột vào video của bạn.
Bước 2: Tại thẻ Xác định đối tượng, bạn có thể chọn Bao gồm (thêm nhóm đối tượng cũ) hoặc Loại trừ (Bỏ nhóm đối tượng cũ) để hiển thị quảng cáo đến họ hoặc không.
Bước 3: Tiếp theo ở mục Bao Gồm, bạn cần điền thông tin ID nhóm quảng cáo và loại hình quảng cáo.
Bước 4: Tùy vào đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến, hãy chọn hành động như Nhấp, Hiển thị, Xem video trong 2s,… Và xxác định thời gian của hành động trên: từ 7 ngày trước đó đến 180 ngày trước đó.
Bước 5: Cuối cùng, đừng quên đặt tên đối tượng để tránh nhầm lẫn giữa các tệp, sau đó nhấn Xác nhận.
Hoạt động trong ứng dụng
Tính năng áp dụng với những đối tượng sử dụng TikTok tải từ App Store hoặc CH Play. Cách thực hiện tạo tệp đối tượng tải xuống ứng dụng như sau:
Bước 1: Tại mục Tạo đối tượng tùy chỉnh, click chọn Hoạt động trong ứng dụng.
Bước 2: Chọn các hành động mà người dùng thực hiện, chẳng hạn như Cài đặt, Thêm thông tin thanh toán, Thêm vào giỏ hàng,…
Bước 3: Tiếp theo, bạn lựa chọn thời gian người dùng thực hiện hành động, hiện có trong vòng 7, 14, 30, 60 ngày trước… Sau đó, chọn ứng dụng bạn đã liên kết với TikTok
Bước 4: Cuối cùng, đừng quên đặt tên đối tượng để tránh nhầm lẫn giữa các tệp, sau đó nhấn Xác nhận.
Lưu lượng truy cập Website
Ngoài việc target đối tượng theo nhóm hoạt động trong ứng dụng, TikTok hiện cho phép bạn nhắm tới nhóm truy cập Website và thực hiện các hành động trên trang như sau:
Bước 1: Tại mục Tạo đối tượng tùy chỉnh, chọn tiếp Lưu lượng truy cập trang web.
Bước 2: Chọn các hành động của người dùng tại trang web của bạn như Xem trang, Đăng ký, Tải xuống,… trong khoảng 30 đến 180 ngày trước đây.
Bước 3: Tiếp theo, chọn pixel mà bạn đã liên kết với TikTok.
Bước 4: Đặt tên đối tượng để tránh nhầm lẫn giữa các tệp, sau đó nhấn Xác nhận.
Tạo khách hàng tiềm năng
Ở tính này của TikTok, bạn có thể tạo danh sách những người đã xem và gửi biểu mẫu tức thời ở chiến dịch quảng cáo trước của bạn. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Tại mục Tạo đối tượng tùy chỉnh, click chọn Tạo khách hàng tiềm năng.
Bước 2: Tiếp theo, chọn các hành động của người dùng như Gửi biểu mẫu hoặc Xem biểu mẫu trong khoảng 30 đến 90 ngày trước đây.
Bước 3: Đặt tên đối tượng để tránh nhầm lẫn giữa các tệp, sau đó nhấn Xác nhận.
Business Account
Tính năng này giúp bạn có thể dễ dàng tạo danh sách và hướng mục tiêu đến những tài khoản đã theo dõi hoặc tương tác với tài khoản Business của bạn trên TikTok chỉ với 3 bước đơn giản sau:
Bước 1: Tại mục Tạo đối tượng tùy chỉnh, chọn Tạo khách hàng tiềm năng.
Bước 2: Chọn các hành động của người dùng như Theo dõi, Xem video, Tương tác,… với tài khoản TikTok Business của bạn
Bước 3: Nhập ID tài khoản Business mà bạn muốn nhắm mục tiêu đến người dùng thực hiện hành động đó
Bước 4: Đặt tên đối tượng để tránh nhầm lẫn giữa các tệp, sau đó nhấn Xác nhận.
Lưu ý: Bạn có thể nhấn vào Thêm quy tắc để kết hợp nhiều quy tắc trên cùng một lúc để mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi đối tượng bằng.
Hướng dẫn tạo tệp đối tượng tương tự TikTok (Lookalike)
Trước khi đưa ra quyết định mua hàng, khách hàng thường sẽ tò mò tìm hiểu về các sản phẩm tương tự. Do đó, tính năng tạo tệp đối tượng tương tụ Lookalike giúp bạn tiếp cận với nhóm đối tượng có cùng/gần giống các yếu tố nhân khẩu học. Hãy thực hiện các bước sau để truy cập tính năng này trên TikTok:
Bước 1: Click chọn thẻ Mục tiêu ở cột bên trái, sau đó kéo xuống chọn Đối tượng ở mục Nhắm mục tiêu.
Bước 2: Nhấp vào ký hiệu thêm tệp để Tạo mới. Sau đó, trình quản lý quảng cáo TikTok sẽ chuyển hướng bạn tới mục Tài sản.
Bước 3: Tiếp theo, hãy chọn Tạo đối tượng tương tự để sử dụng tính năng.
Bước 4: Chọn Nguồn để tiếp cận khách hàng tương tự. Nếu chưa có sẵn dữ liệu, bạn có thể nhấn tạo đối tượng tùy chỉnh và làm theo hướng dẫn ở mục hướng dẫn trên.
Bước 5: Bấm chọn Bỏ qua (nếu bạn muốn quảng cáo không hiển thị đến đối tượng tương tự) hoặc Giữ nguồn (nếu bạn muốn quảng cáo của bạn hiển thị đến những người có nhân khẩu học tương tự).
Bước 6: Chọn vị trí, địa điểm và quy mô đối tượng của tệp
Bước 7: Cuối cùng, đừng quên đặt tên tệp để dễ phân biệt và nhấn Xác nhận để TikTok bắt đầu quét dữ liệu từ tệp..
Kết luận
Việc tiếp cận chính xác đến khách hàng mục tiêu giúp quảng bá tốt hơn hơn hình ảnh thương hiệu và sản phẩm dịch vụ của bạn trên TikTok. Hy vọng những thông tin trên bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách để target TikTok chính xác và hiệu quả.