Hiện nay, bán hàng với Tiktok Shop đang trở thành một xu hướng cực “Hot” được rất nhiều người tham gia buôn bán rất nhiều loại sản phẩm khác nhau. Và bạn là một người mua hàng trên Tiktok tuy nhiên vì một lí do nào đó mà bạn muốn hủy đơn hàng đã đặt nhưng không biết phải làm thế nào? Đừng lo, Atosa sẽ hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng trên Tiktok nhanh chóng và hiệu quả nhất. Mời các bạn tham khảo qua bài viết sau đây.

Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên tiktok khi chờ vận chuyển 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Tiktok

Các bạn đăng nhập tài khoản Tiktok của mình, Chọn vào muc “Hồ sơ”, Sau đó chọn vào phần 3 dấu gạch ngang tại góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Cài đặt quyền riêng tư

Sau khi bấm vào mục 3 dấu gạch ngang. Các bạn chọn “Cài đặt quyền riêng tư”

Bước 3: Chọn Đơn hàng

Bước 4: Chọn đơn hàng muốn hủy

Bước 5: Hủy đơn hàng

Sau khi thông tin đơn hàng bạn muốn hủy hiện ra. Hãy chọn “Hủy đơn hàng”

Bước 6: Nhập lý do và hủy

Sau khi bấm vào hủy đơn, một bảng thông báo hiện ra. Bạn chọn lý do hủy và bấm gửi.

Sau khi bấm gửi là bạn đã hủy đơn hàng thành công.

Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Tiktok khi đã đóng gói hoặc vận chuyển

Hủy đơn hàng Tiktok khi đã đóng gói

Đối với những đơn hàng khi đã đóng gói, bạn không thể hủy trực tiếp bằng những bước như trên mà thay vào đó bạn phải liên hệ với Shop bán hàng mà mình đã mua và nhờ Shop hủy đơn giúp.

Hủy đơn hàng Tiktok khi đang vận chuyển

Đối với những đơn hàng khi đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển và có thể đang trên đường vận chuyển đến bạn thì cách hủy đơn duy nhất đó chính là từ chối và không nhận hàng khi Shipper gọi điện giao hàng đến bạn. Tuy nhiên Atosa không khuyến khích bạn làm theo cách này đâu nhé. Vì như vậy sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến Shop bán hàng và cả đơn vị vận chuyển. Trước khi muốn mua một mặt hàng nào, hãy chắc chắn rằng bạn thật sự muốn mua nó. Hoặc nếu có vấn đề ngoài ý muốn xảy ra, hãy hủy đơn ngay khi đơn hàng chưa được đóng gói.

Kết luận

Như vậy, Atosa đã hướng dẫn các bước hủy đơn hàng trên Tiktok chi tiết, nhanh chóng và đơn giản nhất. Chúc các bạn thành công.

Xem thêm: 

• Tiktok shop là gì? Hướng dẫn bán hàng trên Tiktok Shop từ A-Z
• Hướng dẫn bán hàng trên Tiktok hiệu quả – Bán gì trên Tiktok
• “Bí kíp” quảng cáo mỹ phẩm trên Tiktok thu hút Triệu view