Shopee là trang bán hàng online có số lượng truy cập từ người dùng cao nhất tại các nước Đông Nam Á và Việt Nam. Được đánh giá top 1 trong các sàn thương mại điện tử. Shopee hỗ trợ tối đa nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua hàng. Trong đó, hình thức vận chuyển của Shopee cũng vô cùng đa dạng. Có những ưu và nhược điểm khác nhau. Giao hàng tiết kiệm trên Shopee là như thế nào? Tại bài viết này, hãy cùng Atosa tìm hiểu hình thức giao hàng tiết kiệm trên Shopee nhé!
Shopee có những hình thức giao hàng nào?
Dịch vụ giao hàng đang dần trở nên phổ biến do số lượng người mua hàng online ngày càng nhiều. Do đó, nhiều đơn vị vận chuyển đa dạng về loại hình dịch vụ khiến khách hàng và người bán khó khăn trong việc chọn lựa.
Với mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người bán và cả người mua. Giúp người mua hàng có thể đưa ra lựa chọn và quyết định đặt hàng. Shopee hiện tại có 3 phương thức vận chuyển chính:
- Giao hàng nhanh
- Giao hàng tiết kiệm
- Giao hàng hỏa tốc
Áp dụng cho khách hàng và một số nhóm người bán bán hàng Shopee nhất định. Khi tiến hành mua hàng, người bán sẽ chọn 1 trong 3 phương thức vận chuyển trên thay cho các đơn vị vận chuyển như trước. Vẫn có thể áp dụng mã miễn phí vận chuyển cho các phương thức này.
Giao hàng tiết kiệm trên Shopee là gì?
Hiện nay mua hàng online đang dần trở nên phổ biến trên thị trường tại các sàn thương mại điện tử. Các đơn vị vận chuyển ra đời và nhiều loại hình dịch vụ khác nhau giúp cho việc đặt hàng và giao hàng trở nên dễ dàng hơn. Trong các đơn vị vận chuyển tại Shopee nổi bật nhất là Giao Hàng Tiết Kiệm. Vậy Giao hàng tiết kiệm là gì? Giao hàng tiết kiệm trên Shopee là như thế nào? là câu hỏi nhiều người quan tâm. Giao hàng tiết kiệm là đơn vị vận chuyển hàng hoá, bưu phẩm cho các shop kinh doanh nhỏ lẻ, hộ kinh doanh được sử dụng phổ biến hiện nay.
Ra đời vào năm 2013, hiện đang hoạt động gần 10 năm trên thị trường. Được Shopee lựa chọn là đơn vị vận chuyển đầu tiên trên sàn.
Ưu nhược điểm của giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm
Để có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp nhất cho bạn, bạn cần phân biệt sự khác nhau giữa 2 đơn vị này về ưu điểm và nhược điểm. Qua đó, có thể đánh giá chất lượng dịch vụ cũng như tìm ra đơn vị phù hợp nhất cho mình.
Ưu và nhược điểm của giao hàng nhanh Shopee
– Ưu điểm:
- Phủ sóng rộng rãi, tuy nhiên ở một số địa phương vẫn chưa có bưu cục.
- Thời gian vận chuyển và giao nhanh.
- Nhân viên hỗ trợ lấy hàng tận nơi người bán và giao tận nơi người mua.
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng có thể liên hệ qua số hotline hoặc nhắn trực tiếp ngay trên app.
- Dịch vụ thu tiền COD miễn phí và sẽ được chuyển định kỳ vào tài khoản người bán hàng.
- Chính sách bồi thường cho hàng hoá bị hỏng trong suốt quá trình giao hàng.
– Nhược điểm:
- Phí dịch vụ cao hơn.
- Nếu người bán ở khu ngoại thành lựa chọn lấy hàng tận nơi sẽ phụ thu thêm phí 5.000-10.0000/ đơn hàng.
- Dịch vụ giao lại và lưu kho còn chưa phát huy tốt.
- Chính sách đền bù cho hàng thất lạc hoặc hư hỏng chưa thoả đáng.
Ưu và nhược điểm của giao hàng tiết kiệm trên shopee là như thế nào?
– Ưu điểm:
- Được phủ sóng rộng rãi trên khắp 63 tỉnh thành trải dài trên toàn quốc và có đến 99% các huyện, xã có bưu cục.
- Các loại hình dịch vụ ship phù hợp với nhiều loại hàng hoá.
- Mức giá vận chuyển thấp. Nhiều chương trình hỗ trợ giá và khuyến mãi cho khách hàng.
- Miễn phí thu hộ, miễn phí trả hàng.
- Hỗ trợ lấy hàng tận nơi từ thứ 2 đến chủ nhật ở một số nơi.
- Chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7.
- Cập nhật tình trạng đơn hàng thường xuyên.
- Và nhiều dịch vụ hỗ trợ cho chủ shop cũng như bảo hiểm hàng hoá tốt nhất.
– Nhược điểm
- Quá tải đơn hàng.
- Mất hàng do shipper làm rơi, rớt.
- Đôi lúc trễ thời gian giao hàng so với dự kiến vì nhiều vấn đề phát sinh.
>> Xem thêm bài viết: Shopee Express là gì? Hướng dẫn cách sử dụng đơn giản
Nên lựa chọn giao hàng nhanh hay giao hàng tiết kiệm trên Shopee?
Tuỳ vào nhu cầu sử dụng của mỗi cá nhân và doanh nghiệp mà có lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp. Mỗi dịch vụ đều có ưu và nhược điểm riêng biệt. Khó có thể đánh giá được giao hàng tiết kiệm hay giao hàng nhanh cái nào nhanh hơn. Bởi lẽ còn tuỳ thuộc vào những điều kiện tác động bên ngoài như thời tiết, khoảng cách địa lý, thời gian gửi hàng… Vì vậy, tuỳ vào nhu cầu sử dụng của mỗi người mà lựa chọn dịch vụ vận chuyển tốt nhất.
Giao hàng tiết kiệm Shopee mất bao lâu?
Khoảng lời gian giao hàng tương ứng của giao hàng tiết kiệm Shopee là điều mà khách hàng cần tìm hiểu. Về việc tối ưu về giá cả vận chuyển nên quá tải đơn hàng tại giao hàng tiết kiệm là điều đương nhiên. Do đó, thời gian sẽ không thể nhanh bằng hoặc hơn các hình thức vận chuyển khác.
Vì vậy, lựa chọn hình thức giao hàng tiết kiệm sẽ có thời gian giao lâu hơn so với thông thường. Thời gian giao hàng tiết kiệm Shopee mất bao lâu còn tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố và do chính sách từ công ty áp dụng.
Quy định về khiếu nại của Shopee
Hàng hoá vận chuyển bị hư hỏng: thời gian khiếu nại trong vòng 24 giờ sau khi người mua nhận hàng hoặc người bán nhận hàng trả về.
Không nhận được hàng: nếu nhận được thông báo đơn hàng đã giao/ chuyển thành công nhưng vẫn chưa nhận được hàng hãy thông báo trong vòng 24 giờ.
Dịch vụ vận chuyển của Shopee không được phép kiểm tra khi nhận hàng.
Cách tra cứu quá trình đơn hàng của giao hàng tiết kiệm Shopee
- Bạn có thể kiểm tra quá trình giao hàng trực tiếp tại ứng dụng. Chọn mục “tôi”> “đơn mua” tại mục giao hàng sẽ thể hiện được quá trình đơn hàng của bạn.
- Hoặc bạn có thể tra cứu trực tiếp trên website của giao hàng tiết kiệm bằng cách copy mã vận đơn và chọn “tra cứu đơn hàng” trên website.
Giao hàng tiết kiệm Shopee là đơn vị đã nhận được nhiều sự quan tâm nhiệt tình từ người bán hàng đến người mua hàng. Với nhiều ưu điểm vượt trội với độ bao phủ dày đặc trên toàn quốc.
