Shopee ở thời điểm hiện tại đã trở thành một trong những sàn thương mại điện tử hấp dẫn nhất tại thị trường Việt Nam với một cộng đồng người mua và người bán vô cùng đông đảo. Do đó, bán hàng trên Shopee đang được coi là một cơ hội kinh doanh hấp dẫn, giúp tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả và rất tiềm năng.

Tuy nhiên, liệu việc bán hàng trên Shopee có thực sự dễ dàng như người ta thường nói không? Hãy cùng Atosa khám phá chi tiết quy trình bán hàng trên Shopee trong bài viết dưới đây!

Quy trình bán hàng shopee chi tiết cho người mới bắt đầu

Bước 1: Đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee

Để khởi đầu quá trình kinh doanh trên Shopee, bạn cần tạo một tài khoản trên nền tảng thương mại điện tử này. Để làm điều này, truy cập trang web Shopee.vn và thực hiện các bước sau:

1: Nhấp vào biểu tượng “Đăng ký” ở góc bên phải của trang để bắt đầu tạo tài khoản

>>> Truy cập: https://banhang.shopee.vn/ để đăng ký bán hàng trên Shopee

2: Điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn trên màn hình. Bạn có thể đăng ký tài khoản Shopee bằng số điện thoại hoặc nhanh hơn bằng cách sử dụng tài khoản Email hoặc Facebook của mình.

3: Nếu bạn chọn đăng ký bằng số điện thoại, nhập số điện thoại của bạn và nhấp vào nút “Gửi mã xác minh”. Hệ thống sẽ tự động gửi mã xác minh đến số điện thoại của bạn. Hãy nhập mã xác minh, tạo mật khẩu và hoàn thiện quá trình xác thực hình ảnh nếu cần.

>>> Hướng dẫn xem phân tích chỉ số bán hàng Shopee chi tiết

Khi đăng ký tài khoản thành công, bạn sẽ nhận được thông báo từ hệ thống Shopee và bạn có thể bắt tay vào kinh doanh trên nền tảng này.

Bước 2: Tiến hành thiết lập cơ bản cho gian hàng Shopee

Bước tiếp theo trong quá trình bán hàng trên Shopee là tạo một gian hàng và cập nhật thông tin chi tiết về các sản phẩm bạn dự định bán.

Cách bạn thiết lập gian hàng và mô tả sản phẩm có tác động quan trọng đến việc khách hàng có mua sản phẩm từ cửa hàng của bạn hay không.

Trước hết, hãy xem xét tên của cửa hàng. Một tên cửa hàng liên quan đến sản phẩm bạn bán sẽ giúp người mua nhớ và tìm kiếm cửa hàng của bạn dễ dàng hơn.

Ví dụ: thay vì sử dụng tên cá nhân như “maitrang0898”, bạn có thể chọn tên như “banhtrangngonre” nếu bạn bán sản phẩm là bánh tráng.

Lưu ý quan trọng là tên cửa hàng của bạn cần tuân thủ quy định đặt tên của Shopee.

Sau đó, bạn cần điền đầy đủ thông tin như mô tả shop, hình ảnh ava + cover. Bạn cũng cần cập nhật địa chỉ shop, số điện thoại… Cuối cùng, hãy thiết lập đơn vị vận chuyển bằng cách ấn nút tắt/bật phía bên phải cho từng đơn vị.

>>> Bí kíp đặt tên Shop trên Shopee cực ấn tượng và thu hút

Bước 3: Đăng bán sản phẩm lên Shopee

Bước tiếp theo trong quy trình bán hàng là thêm sản phẩm. Các bạn cần nhấp vào mục “Thêm sản phẩm”. Ở bước này bạn cần lưu ý một số thông tin như:

• Nhập đầy đủ thông tin về sản phẩm đăng bán: tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, chọn danh mục/thương hiệu cho sản phẩm
• Chỉnh sửa chi tiết sản phẩm: bạn có thể chỉnh sửa sản phẩm bằng một số tùy chọn khác. Lưu ý: hình ảnh mô tả sản phẩm cần rõ nét và bạn có thể tải lên tối đa 9 hình ảnh cho một sản phẩm.
• Nhập thông tin bán hàng: bao gồm các mục như giá bán, kho hàng, phân loại hàng hóa, mua nhiều giảm giá….
• Cài đặt vận chuyển cho sản phẩm: điền rõ thông tin cân nặng, kích thước, phương thức vận chuyển…

Bước 4: Trang trí Shop Shopee của bạn

Trang trí cửa hàng của bạn là một tính năng quan trọng để xây dựng hình ảnh của cửa hàng và thu hút người mua. Dưới đây là một số yếu tố mà người bán cần chú ý để tạo sự thu hút cho gian hàng Shopee:

• Ảnh đại diện: Hình ảnh đại diện của bạn phải rõ ràng và chứa cả logo của cửa hàng. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng hình ảnh này tuân theo quy định hình ảnh của pháp luật Việt Nam.
• Video: Sử dụng video để hiển thị chi tiết sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi. Video có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn và tạo sự thú vị.
• Banner quay vòng: Shopee cho phép bạn hiển thị tối đa 6 banner quay vòng. Sử dụng chúng để thúc đẩy sản phẩm hoặc chương trình quảng cáo đặc biệt.
• Sản phẩm nổi bật: Hiển thị tối đa 4 sản phẩm nổi bật trên trang cửa hàng của bạn để nhanh chóng thu hút sự chú ý của người mua.
• Danh mục nổi bật: Tạo danh mục nổi bật để hiển thị tối đa 8 sản phẩm cùng một ngành hàng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và xem sản phẩm.
• Sản phẩm bán chạy: Hiển thị từ 3 đến 9 sản phẩm bán chạy, với việc cập nhật tự động dựa trên kết quả doanh thu hàng tháng. Điều này giúp khách hàng thấy được những sản phẩm phổ biến và tin tưởng.
• Sản phẩm mới: Hiển thị từ 3 đến 9 sản phẩm mới được đăng trong vòng 14 ngày, với cập nhật tự động bởi hệ thống. Điều này giúp người mua cập nhật với các sản phẩm mới nhất trong cửa hàng của bạn.

Bước 5: Quảng bá, giới thiệu sản phẩm gian hàng shopee

Với những shop mới bán trên shopee, rất khó để khách hàng có thể biết đến gian hàng của bạn. Đồng thời, shop của bạn cũng rất khó xuất hiện ở phần đề xuất của Shopee. Để thúc đẩy gian hàng trên Shopee, bạn có thể tối ưu bằng những sách sau:

SEO, tối ưu hóa tên sản phẩm: Đảm bảo rằng tên của sản phẩm chứa các từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm cao và liên quan đến sản phẩm của bạn. Từ khóa này cũng cần xuất hiện trong mô tả sản phẩm và các thẻ tag liên quan.

Sử dụng kênh TikTok: Một phương pháp đang rất phổ biến để quảng bá và tăng tương tác trong việc mua sắm trên Shopee là sử dụng kênh TikTok. Bạn có thể sử dụng TikTok để giới thiệu sản phẩm của mình và tạo sự tương tác với khách hàng.

Tham gia các hội nhóm và chia sẻ trên các kênh truyền thông xã hội: Tham gia các hội nhóm bán hàng, chia sẻ sản phẩm trên các kênh truyền thông xã hội khác để mở rộng nguồn cung cấp sản phẩm của bạn.

Kết nối với nhiều kênh mạng xã hội: Tạo sự hiện diện của bạn trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau để hỗ trợ việc bán hàng diễn ra thuận tiện và nhanh chóng.

Bước 6. Đăng ký chương trình Flash Sale Shopee

Shopee là sàn thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và giảm giá, flash sale. Bạn nên tham gia các chương trình khuyến mãi này bằng cách:

• Tạo sản phẩm dẫn: Bạn có thể tạo một số sản phẩm với giá cực kỳ hấp dẫn, thậm chí có thể là giá lỗ. Khi khách hàng thấy giá hấp dẫn, họ có xu hướng mua nhiều sản phẩm hơn và đạt mức giá tối thiểu để được ưu đãi. Điều này giúp bạn tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận.
• Bán chéo sản phẩm: Khi khách hàng mua sản phẩm của bạn, họ thường xem xét và mua thêm các sản phẩm khác. Sử dụng chiến lược bán chéo để tăng lợi nhuận từ các sản phẩm bổ sung mà khách hàng mua kèm. Điều này cũng giúp tăng số đơn hàng và củng cố vị trí của cửa hàng trong thứ hạng tìm kiếm trên Shopee.

Để tham gia các chương trình khuyến mãi, bạn có thể truy cập giao diện bán hàng Shopee và điều hướng đến phần “Kênh Marketing”. Tại đây, bạn có thể nghiên cứu và chọn các chương trình khuyến mãi phù hợp với ngành hàng và sản phẩm của bạn, sau đó đăng ký tham gia. Shopee sẽ xem xét và duyệt yêu cầu của bạn, và tự động đăng tải sản phẩm của bạn vào chương trình bạn đã đăng ký khi đến thời gian diễn ra chương trình.

Bước 7: Xử lý đơn hàng Shopee

Sau khi Người mua đặt đơn hàng, Người bán sẽ phải tuân thủ các bước sau đây để xử lý đơn hàng:

• Bước 1: Xác nhận đơn hàng
• Bước 2: Đóng gói sản phẩm
• Bước 3: In phiếu gửi hàng và dán lên đơn hàng
• Bước 4: Giao hàng cho Đơn vị vận chuyển

Ngoài ra, Người bán còn có khả năng thiết lập đơn vị vận chuyển và chọn ngày giao hàng cho đơn vị vận chuyển một cách linh hoạt để đảm bảo sự thuận tiện và hiệu quả trong quá trình vận chuyển sản phẩm.

Bước 8: Đánh giá hiệu quả bán hàng trên Shopee

“Đánh giá hiệu quả bán hàng trên Shopee” giúp bạn đánh giá và cải thiện hoạt động kinh doanh của mình trên nền tảng này. Dưới đây là một số nội dung cơ bản mà bạn có thể triển khai trong bước này:

Tổng kết kết quả bán hàng: Xem xét tổng doanh số bán hàng, lợi nhuận, số lượng đơn hàng, và các chỉ số quan trọng khác để biết được bạn đã đạt được mục tiêu của mình hay chưa.

• Phân tích sản phẩm bán chạy: Xem xét sản phẩm nào bán chạy nhất và tại sao. Điều này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cách tối ưu hóa danh mục sản phẩm của mình.
• Đánh giá khách hàng: Đọc các đánh giá và phản hồi từ khách hàng. Phản hồi này có thể giúp bạn hiểu được điều gì đã làm họ hài lòng hoặc không hài lòng và đề xuất cải tiến.
• Phân tích đối thủ: Xem xét hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trên Shopee. Điều này có thể giúp bạn tìm ra các điểm mạnh và yếu của họ và xác định cách để cạnh tranh một cách hiệu quả hơn.
• Đánh giá chiến dịch tiếp thị: Xem xét các chiến dịch marketing đã triển khai trên Shopee, bao gồm quảng cáo trả tiền, ưu đãi, và các chương trình khuyến mãi khác. Đánh giá xem chúng có đem lại hiệu suất tốt không và có cần điều chỉnh gì hay không.

Bước này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển kinh doanh trên Shopee. Nó giúp bạn thích nghi với thị trường và nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo ra sự cạnh tranh và bền vững.

Kết luận

Hy vọng với những thông tin mà Atosa đã chia sẻ ở trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình bán hàng trên Shopee. Từ đó, giúp cho việc kinh doanh online của bạn trở nên thuận tiện hơn, đồng thời giảm thiểu thời gian và chi phí.

Xem thêm: 

• Tổng hợp các chi phí bán hàng Shopee [Cập nhật mới nhất – 2023]