Khi mua hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử, đơn hàng của bạn sẽ được giao bởi các shipper của đơn vị vận chuyển tương ứng. Khi đó, vì lý do phát sinh nào đó liên quan đến đơn hàng mà bạn phải liên hệ với shipper nhưng không biết tìm cách thức liên lạc như thế nào. Vậy hãy cùng Atosa khám phá ngay 3 cách xem số điện thoại shipper trên Lazada nhanh chóng, đơn giản sau đây nhé!
Hướng dẫn cách xem số điện thoại của shipper Lazada
Hiện nay các thắc mắc về cách xem số điện thoại của shipper Lazada ngày càng nhiều bởi không giống các trang thương mại điện tử khác, Lazada cho phép người mua của nhân viên giao hàng ngay trên ứng dụng. Điều này giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình theo dõi đơn hàng và liên hệ cho shipper khi có nhu cầu nhận hàng gấp.
Có khá nhiều cách để kiểm tra số điện thoại của shipper Lazada, cụ thể 3 cách gồm:
- Xem số điện thoại shipper trực tiếp trên app Lazada
- Xem số điện thoại shipper bằng cách chat với Lazada
- Tra cứu số điện thoại shipper qua tổng đài Lazada
Sau đây, Atosa sẽ hướng dẫn chi tiết từng cách xem số điện thoại của shipper Lazada
Cách 1: Xem số điện thoại shipper trực tiếp trên app Lazada
Bước 1: Bạn hãy truy cập và đăng nhập tài khoản mua hàng vào ứng dụng Lazada trên điện thoại
Bước 2: Tiếp tục bấm vào mục Tài khoản và chọn Xem toàn bộ đơn hàng
Bước 3: Sau đó bạn ấn vào đơn hàng mà bạn muốn kiểm tra, khi đó số điện thoại của shipper sẽ hiện lên.
Ngoài ra, một số thông tin khác cũng sẽ hiện kèm:
- Đơn vị vận chuyển
- Thông tin tài xế giao hàng
- Mã vận đơn
- Trạng thái đơn hàng (đang ở đâu)
- Thời gian dự kiến nhận hàng
Cách 2: Xem số điện thoại shipper bằng cách chat với Lazada
Đây là một tính năng ưu việt của Lazada khi chỉ với vài cái chạm cơ bản, toàn bộ thông tin bao gồm số điện thoại của shipper sẽ gửi đến bạn. Cụ thể:
Bước 1: Bạn mở ứng dụng lazada và ấn chọn mục tài khoản, tiếp tục chọn chat với lazada
Bước 2: Chọn liên hệ với nhân viên giao hàng và chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra. Lúc này, hệ thống sẽ trả thông tin như ảnh bên dưới
Cách 3: Tra cứu số điện thoại shipper qua tổng đài lazada
Còn một cách cũng nhanh chóng và đơn giản không kém chính là gọi điện trực tiếp với tổng đài của sàn thương mại điện tử Lazada với những bước đơn giản sau:
- Bước 1: Bạn hãy bấm số 1900 6509 và nhấn gọi (Cước phí 1.000 đ/phút)
- Bước 2: Sau đó, bấm phím 1 để chọn Tiếng Việt và tiếp tục nhấn phím 1 để thực hiện Tra cứu đơn hàng tự động
- Bước 3: Cuối cùng bạn nhập mã vận đơn đơn hàng của bạn và nhấn phím phím #
Sau khoảng vài giây kiểm tra, nhân viên tổng đài sẽ thông báo toàn bộ thông tin chi tiết đơn hàng cũng như shipper giao hàng đến bạn. Tuy nhiên, với cách này thì bạn cần nắm được mã vẫn đơn của mình là bao nhiêu mới có thể kiểm tra chính xác được.
Kết luận
Trên đây là tất tần tật thông tin về các cách kiểm tra số điện thoại shipper Lazada. Hy vọng 3 cách làm đơn giản, nhanh chóng trên sẽ giúp trải nghiệm mua sắm của bạn trên sàn thương mại điện tử này trọn vẹn và dễ dàng hơn.