Chạy quảng cáo trên tiktok để phục vụ công việc kinh doanh đã không còn xa lạ với nhiều người kinh doanh. Tuy nhiên, không phải chủ doanh nghiệp nào cũng thành công vì chưa nắm được hết chính sách chạy quảng cáo của tiktok. Vì vậy, đừng lướt qua nếu bạn muốn biết hết những cập nhật mới nhất trong chính sách của quảng của tikok năm 2023 nhé!

Tổng quan chung về chính sách quảng cáo của tiktok

Tất cả các sản phẩm có trả phí quảng cáo trên tiktok đều sẽ được áp dụng theo chính sách quảng cáo của nền tảng này. Tuy nhiên, trên thực tế không phải tất cả các quảng cáo được trả tiền đều hiển thị trên nền tảng. Để được xuất hiện trên tiktok, các quảng cáo cần đảm bảo tuân thủ các Điều khoản dịch vụ và Nguyên tắc cộng đồng của tiktok. Khi đó các chính sách quảng cáo sẽ có nhiệm vụ như một thước đo để đánh giá quảng cáo đó có phù hợp và đạt tiêu chuẩn hay không.

Nhìn chung, các quảng cáo phải đảm bảo nội dung chân thực, tôn trọng người dùng. Ngoài ra, hình ảnh trong quảng cáo cũng cần đảm bảo thuần phong mỹ tục, an toàn để đảm bảo không gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Tổng quan, chính sách quảng cáo trên tiktok sẽ được phân loại thành 2 phần khác nhau:

• Chính sách sáng tạo quảng cáo: Đưa ra các hướng dẫn về các loại nội dung được hiển thị quảng cáo trên nền tảng
• Chính sách gia nhập ngành: Cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ có thể được quảng cáo trên tiktok

Chính sách quảng cáo của tiktok – Sáng tạo quảng cáo

Yêu cầu về trang đích

Các quảng cáo trên tiktok không được chuyển hướng người dùng đến các trang đích không hoạt động, bao gồm:

• Các trang đã hết hạn, bị lỗi hoặc đang xây dựng
• Trang đích có nội dung hoặc thông tin không đầy đủ
• Trang đích không thân thiện với thiết bị di động
• Trang đích tự động tải tệp xuống điện thoại di động của người dùng
• Trang đích yêu cầu người dùng tải xuống chương trình bổ sung hoặc nhập thông tin cá nhân để truy cập nội dung chính trên trang đích

Mẫu quảng cáo và trang đích không được hiển thị các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm, Ngoài ra, quảng cáo thương mại điện tử phải hiển thị thông tin đầy đủ và chính xác trên trang đích. Các thông tin hợp lệ theo yêu cầu pháp luật bao gồm:

• Chi tiết liên hệ (Số điện thoại, địa chỉ email, số fax,…)
• Tên công ty
• Địa chỉ công ty
• Giấy phép kinh doanh
• Mức giá (hiển thị bằng nội tệ)
• Điều khoản và điều kiện, thông tin vận chuyển
• Chính sách bảo mật, chính sách hoàn trả và hoàn tiền

Quảng cáo dành cho khách hàng tiềm năng phải chứa liên kết chính sách quyền riêng tư và không được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Đặc biệt, các quảng cáo trên tiktok cũng không được chứa mã phản hồi nhanh (QR).

Tính nhất quán của quảng cáo

Nội dung quảng cáo (bao gồm cả chú thích, văn bản, hình ảnh, video, lời kêu gọi – CTA) cần nhất quán với sản phẩm, dịch vụ được quảng bá trên trang đích. Ngoài ra, tên hiển thị và tên ứng dụng cũng cần nhất quán với tên sản phẩm, ứng dụng hoặc ứng dụng được quảng cáo trên trang đích.

Ngôn ngữ và mục tiêu quảng cáo

• “Cài đặt ngôn ngữ” quảng cáo trên TikTok là ngôn ngữ chọn mục tiêu quảng cáo.
• Phải có sự đồng nhất ngôn ngữ cài đặt giữa ngôn ngữ quảng cáo và Landing page hoặc được khu vực mục tiêu chấp nhận.
• Ngôn ngữ quảng cáo và Landing page sử dụng phải được thị trường mục tiêu chấp nhận, nếu ngôn ngữ cài đặt không được chỉ định.

Chất lượng quảng cáo và biên tập, chú thích, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video

• Chú thích / Văn bản quảng cáo không sai chính tả và lỗi ngữ pháp, hoặc giữa các chữ cái sử dụng các ký hiệu không chính xác.
• Hình ảnh quảng cáo không được mờ, không rõ ràng hay khó nhận biết hoặc cố ý che một phần hình ảnh.
• Hình ảnh và video quảng cáo phải dễ đọc và độ phân giải cao.
• Thời lượng video quảng cáo trên TikTok min 5 giây và max 60 giây.
• Kích thước video quảng cáo yêu cầu: Dọc (9:16), Hình vuông (1:1) và Ngang (16:9).
• Quảng cáo phải chứa âm thanh rõ ràng và chất lượng.

Một số nội dung bị cấm

• Tiêu chuẩn cộng đồng
• Nội dung vi phạm bản quyền
• Hoạt động hay dịch vụ bất hợp pháp
• Ma tuý, các dụng cụ tiêm chích ma tuý
• Vũ khí, đạn dược và chất nổ
• Thuốc lá, các sản phẩm hút thuốc
• Nội dung chính trị
• Nội dung quân sự
• Nội dung ủng hộ chủ nghĩa cực đoan
• Nội dung phân biệt đối xử
• Nội dung người lớn và quấy rối tình dục
• Vi phạm sở hữu trí tuệ
• Nội dung giật gân, gây sốc, bạo lực
• Thông tin dễ gây hiểu lầm và không nhất quán
• Thu nhập dữ liệu
• Các quy tắc về quyền sở hữu trí tuệ của quảng cáo

Các nội dung bị hạn chế

• Đồ uống có cồn
• Đánh bạc và chơi xổ số
• Các mặt hàng vi phạm văn hóa, tôn giáo địa phương của khu vực chọn mục tiêu quảng cáo
• Không cho phép cổ xúy với các hành vi không phù hợp với trẻ vị thành niên hay chưa đủ độ tuổi sử dụng theo quy định
• Trình bày Covid-19 một cách không thiện cảm,…
• Nội dung khuyến khích hành động nguy hiểm như tự tử, phóng hỏa,…
• Nội dung ngược đãi động vật

Chính sách quảng cáo của tiktok – Gia nhập ngành

Sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm

• Động vật, các bộ phận của động vật hoặc sản phẩm từ động vật
• Sản phẩm, dịch vụ và hoạt động giải trí liên quan đến tình dục cho người lớn
• Sòng bạc và đánh bạc
• Sản phẩm thuốc lá
• Hàng giả và vi phạm bản quyền
• Chất kích thích và dụng cụ dùng chất kích thích
• Trang phục và thiết bị cảnh sát/ quân đội
• Quảng cáo chính trị
• Các hoạt động kinh doanh không được chấp nhận như quảng bá, chào mời các sản phẩm hoặc dịch vụ có thể bị coi là lừa đảo, gây hiểu nhầm hoặc phạm pháp
• Dịch vụ, sản phẩm, loại hình kinh doanh không phù hợp như dịch vụ phá thai, hóa chất nguy hiểm,…
• Vũ khí hoặc linh kiện vũ khí như kiếm, dao, vật liệu nổ, bom, súng,…

Sản phẩm hoặc dịch vụ bị hạn chế

• Đồ uống có cồn: thể hiện các hành động uống quá mức hoặc vô trách nhiệm, các hình ảnh tại bar hay uống rượu trong đời thực.
• Đánh bạc và chơi xổ số: Không được thể hiện, tạo điều kiện quảng bá việc đánh bạc, chơi xổ số bằng tiền thật, hay mô phỏng có thể nạp hoặc rút tiền.
• Các hành động vi phạm văn hóa, tôn giáo địa phương của khu vực nhắm mục tiêu quảng cáo.
• Không được cổ xúy, thúc đẩy các hành vi không phù hợp với trẻ vị thành niên, khi chưa đủ độ tuổi sử dụng theo quy định.
• Trình bày Covid-19 theo cách không thiện cảm…

Ngoài ra, đối với mỗi thị trường, tiktok cũng sẽ có những nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế để phù hợp với văn hoá, thuần phong mỹ tục. Vì vậy, trước khi chạy bất kỳ một quảng cáo ở thị trường nào, bạn cần tra cứu thật kỹ lưỡng xem nội dung quảng cáo của mình có vi phạm, bị hạn chế hay cấm không.

Kết luận

Trên đây là tất tần tật những cập nhật mới nhất trong chính sách quảng cáo của tiktok mà bạn không nên lướt qua. Atosa hy vọng những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn thành công khi chạy những chiến dịch quảng cáo trên tiktok.

Xem thêm:

• Cập nhật phí bán hàng trên Tiktok Shop mới nhất [2023]
• Kích thước video Tiktok chuẩn là bao nhiêu? [Cập nhật – 2023]
• Hướng dẫn cách xây dựng kênh Tiktok triệu view từ con số 0