Combo khuyến mãi trên Shopee – công cụ cực kì hữu ích nhưng 80% các pi thủ vẫn còn coi thường. Nhưng các sốp có biết rằng:

Trong đợt sale 7.7 vừa rồi, Combo khuyến mãi giúp shop tăng x2.8 doanh thu

Hầu hết các pi thủ sử dụng nó với tâm lý “muốn khách hàng mua nhiều hơn”. Đấy là tác dụng trực tiếp của Combo khuyến mãi trên Shopee. Nhưng sốp có biết, có thể kết hợp Combo khuyến mãi với nhiều tính năng khác của Shopee để tạo ra một “vòng vây” khách hàng bên trong ma trận của cửa hàng bạn. Từ đó gia tăng cơ hội tiếp cận Khách hàng hay không? Công cụ này tuy cũ nhưng dùng như thế nào cho hiệu quả thì không phải ai cũng làm được đâu nhé!

I. Lợi ích khi tạo Combo khuyến mãi trên Shopee

1. Combo khuyến mãi trên Shopee là gì?

Combo Khuyến mãi trên Shopee là 1 tính năng trên Kênh Người bán. Cho phép tự tạo những gói giảm giá trong Shop bạn 1 cách dễ dàng. Với các hình thức: Giảm giá theo % , Giảm giá theo số tiền, Giảm giá đặc biệt.

Ví dụ:

Combo Giảm giá đặc biệt Mua 1 sản phẩm với tổng giá 200K với 2 sản phẩm A và B. Khách hàng có thể mua 2 sản phẩm với giá giảm 5 10%.

Ưu điểm: khách hàng thấy khi mua nhiều sản phẩm sẽ được giảm giá –> kích thích khả năng mua hàng nhiều hơn. Kết hợp với các công cụ khuyến mãi khác như: mã giảm giá, ưu đãi follower để tăng tỉ lệ chuyển đổi tối đa cho mỗi lượt khách truy cập.
Những “chiếc chiếu mới” có thể ấn link tạo Combo Khuyến Mãi.

Combo khuyến mãi Shopee

2. Tầm quan trọng của Combo khuyến mãi trên Shopee

Thử tưởng tượng xem. Sốp bước chân vào siêu thị thấy một số sản phẩm được đóng gói kèm với nhau hoặc tấm biển treo “ mua 2 tặng 1”. Rõ ràng, hành động đó như có “ma lực” thu hút chúng ta và thôi thúc sự tò mò xem họ đang tặng cái gì? Đặc biệt luôn có một lượng fan các chị em đam mê săn đồ khuyến mại. Sẵn sàng mua vì ham rẻ mà mua xong đôi khi còn cất xó chẳng dùng đến. Chỉ cần là món quà tặng hấp dẫn, “các thượng đế” sẽ xuống tiền luôn mà chẳng cần quan tâm đến sản phẩm mua ban đầu của sốp như thế nào đâu.

Và trên sàn Thương mại điện tử Shopee cũng vậy. Sẽ thật là “nhà quê” nếu sốp không sử dụng tính năng hữu ích này trong bán hàng Shopee!

3. Công dụng của Combo khuyến mãi trên Shopee:

Vậy công dụng của công cụ Marketing Shopee miễn phí này lớn đến nhường nào?

  • Tất nhiên là tăng doanh số bán hàng rồi. Cũng tức là tiền trong túi sốp có thể “dày” lên rất nhiều nhờ nó
  • Tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn
  • Giúp sốp tăng lợi thế cạnh tranh với đối thủ. Nhờ việc sản phẩm nổi bật trên thanh tìm kiếm hơn hoặc mình có ưu đãi giảm giá tốt hơn
  • Được tặng quà khách hàng (dành cho sản phẩm mới bạn muốn tặng khách dùng thử)

4. Sản phẩm nào nên dùng combo khuyến mãi trên Shopee

  • Sản phẩm bán chạy nhằm khuyến khích Khách hàng mua nhiều hơn
  • Sản phẩm mới nhằm khuyến khích Khách hàng trải nghiệm sản phẩm

II. Tạo 1 combo khuyến mãi trên Shopee như thế nào là hiệu quả?

  • Đừng giảm giá quá ít. Khá buồn cười là trong quá trình mua sắm mình thấy có nhiều bạn tạo combo “mua 2 giảm 2k” hoặc mua “mua 3 giảm 3k”. Nghe nó phèn lắm có khi gây phản tác dụng. “Thượng đế” của sốp đôi khi sẽ còn cảm thấy bị đùa cợt và khá bực mình đấy. Atosa khuyến khích sốp nên giảm ít nhất 10% hoặc 10K khi tạo combo nhé.
  • Đừng yêu cầu combo quá nhiều sản phẩm. Sẽ rất khó để combo của bạn phát huy tác dụng nếu nó là “mua 5 giảm 20K”. Khách hàng họ khôn lắm, họ sẽ chỉ mua đủ, hoặc nếu dư thì không quá nhiều. Đừng tham lam quá không sẽ ra về tay không đấy!
  • Hãy để thời hạn Combo dài đủ để Shopee có đủ thời gian Remarketing( tiếp thị lại) chiến dịch cho sốp. Remarketing có thể giúp sốp tăng tới 50% doanh thu và giúp khách hàng nhớ về shop của bạn.

Lưu ý sử dụng hiệu quả:

1. Mức độ giảm ( theo % và theo số tiền ) phải dựa vào lợi nhuận gộp của sản phẩm của bạn. Ví dụ: lãi gộp mỗi đơn hàng của bạn là 40%, thì trừ chi phí cho sàn + quảng cáo … mất 10-15% thì bạn có thể cân nhắc sử dụng giảm 5-10% khi mua 2-3-4 sản phẩm, để đạt lãi ròng trên mỗi đơn hàng từ 15-20% .

Atosa đã làm bảng tính toán biên độ lãi hộ các sốp.

Sốp muốn tìm hiểu thêm về Atosa – Phần mềm quảng cáo Marketing Shopee hiệu quả.

2. Nên đặt nhiều mức giảm giá để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi: mua 2 giảm 5%, mua 3 giảm 7%, mua 5 giảm 10%….Đối với mỗi sản phẩm/ dòng sản phẩm nên đưa ra mức giảm khác nhau cho phù hợp.

3. Hãy nhìn vào số lịch sử đơn hàng mà khách mua để tạo combo.

VD: Khách thường mua trung bình 2 đơn hàng. Vậy thì hãy tạo combo 3 để tăng số sản phẩm bán ra của sốp.

>>> SEO Shopee: Tối ưu shop trước khi tối ưu quảng cáo

IV. Bùng nổ doanh số bán hàng Shopee nhờ các bí kíp chạy combo khuyến mãi

1. Mẹo ghép combo khuyến mãi trên Shopee:

  • Nếu sản phẩm của sốp có khả năng tái sử dụng hoặc dùng được số lượng lớn:
    Sốp nên để combo mua số lượng X giảm Y %. Ví dụ : Mua 5 kẹp tóc giảm 5%, mua 20 dây buộc tóc crunchies giảm 10%…
  • Nếu sản phẩm của bạn có mức lợi nhuận tốt và giá trị đơn hàng cao:
    Sốp nên sử dụng mua số lượng X giảm Y tiền. Ví dụ : Mua 2 cái máy chiếu giảm 50.000 VNĐ sẽ trông hấp dẫn hơn nhiều nếu mua 2 cái máy chiếc giảm 1%. Mặc dù có thể số tiền tương đương nhau.
  • Nếu sản phẩm của bạn là hàng thanh lý, hàng tồn kho, hàng sai mùa vụ cần đẩy đi gấp:
    Sốp nên sử dụng mua số lượng X với giá Y tiền. Ví dụ : Mua 10 quần lót nữ với giá 50.000 VNĐ nhìn sẽ có cảm giác shock hơn so với việc đăng bán Combo 10 quần nữ giá 50.000 VNĐ

Lưu ý: Nhớ đẩy chương trình Combo khuyến mại ra ngoài trang chủ của Shop. Hoặc đăng các chương trình này lên hội nhóm FB, Zalo để tăng lưu lượng traffic nhé.

2. Sử dụng combo khuyến mại trên Shopee trong siêu Sale

Vào các ngày Sale, Double Day, giá bán của sốp đã giảm sâu rồi nên luôn luôn phải tính toán kỹ lưỡng nếu không sẽ thành phục vụ cộng đồng mà không biết.

Tips: Chọn 1 số combo khuyến mại trên Shopee dành riêng cho ngày Sale. Thời gian sử dụng chỉ 1 ngày. Sử dụng các sản phẩm hàng tồn, hàng thanh lý để cho vào ngày Sale nhằm tận dụng tối đa lượt traffic khổng lồ kèm theo mã giảm giá từ chính của Sàn.

3. Combo khuyến mãi trên Shopee + Mã giảm giá

Công thức thần thánh để kích thích người mua và tăng giá trị đơn hàng trung bình của sốp trên sàn thương mại điện tử Shopee.

Tips: Tạo mã giảm giá với giá trị đơn hàng = giá trị trung bình x 1.3

Ví dụ: Shop bạn đang có giá trị đơn hàng trung bình là 90.000 VNĐ. Giờ sốp muốn tăng doanh thu của shop lên, bắt buộc phải tăng giá trị đơn hàng trung bình. Hay nói cách khác, kích thích khách hàng mua nhiều hàng hơn trên 1 đơn hàng. Sốp có thể tạo mã giảm giá “mua đơn hàng giá trị 117.000 VNĐ được giảm 5%”. Điều này sẽ khiến khách hàng cố gắng tìm cách mua thêm sản phẩm nào đó cho đủ giá trị đơn hàng.

Kết hợp 2 chương trình này như sau:

Mua 2 cái áo với giá 50.000 vnđ/1 áo được giảm 5% còn 95.000 VNĐ. Bạn thêm mã giảm giá “mua đơn hàng trị giá 117.000 được giảm thêm 5%” nữa , như vậy khách sẽ cố mua thêm sản phẩm từ shop để được giảm 5%. Tổng sẽ giảm 10% và khách có một cảm giác rất “hời” vì mua được giá rẻ.

Tất nhiên, sốp cũng cần lưu ý chọn sản phẩm có lợi nhuận tốt hoặc cân đối mức độ giảm giá cho phù hợp để tránh lỗ không thấy đáy nhé!

4. Combo khuyến mãi kết hợp Tin nhắn quảng bá Shopee

Các shop có nhận ra điều gì không? Khách hàng có rất nhiều người có thói quen “nhặt”.

  • Đẹp quá! -> bỏ vào giỏ hàng
  • Thấy món này hay hay -> bỏ vào giỏ hàng.
  • Đợi có tiền mua -> bỏ vào giỏ hàng
  • Đợi sale, giảm giá -> bỏ vào giỏ hàng

Thậm chí nhiều giỏ hàng của các chị em có lúc lên tới 99+. Thế nhưng cuộc sống bộn bề thường ngày làm rất nhiều khách hàng “quên” luôn những món hàng đã đặt trong giỏ ấy. Điều này đang xảy ra hàng ngày, hàng giờ, và xảy ra với hầu hết các Shop.

Vậy sốp cần làm gì để không lãng phí cơ hội “tưởng nhỏ mà lại rất to” này ?

=> Kết hợp giữa Combo Khuyến mãi trên Shopee và Tin nhắn quảng bá, ta có được một bộ công cụ “đỉnh của chóp” như sau:

Trước tiên, một combo khuyến mãi đủ hấp dẫn sẽ kích thích thói quen “nhặt” của nhiều người. Số lượng người bỏ vào giỏ và số lượng hàng trên mỗi giỏ sẽ gia tăng. Vào mỗi tuần, vào lúc 9h sáng thứ 2 ( phải là thời điểm này để tỷ lệ nhận là cao nhất), ta tiến hành gửi tin nhắn quảng bá đến những người bỏ vào giỏ hàng, chúc họ tuần mới tốt lành kèm một voucher xinh xinh. Vừa có combo khuyến mại, lại có thêm voucher, “thiên thời địa lợi nhân hòa” khách hàng sẽ không ngần ngại mà mua ngay đâu. Tỷ lệ chuyển đổi sẽ cực kỳ cao.

5. Combo khuyến mãi trên Shopee kết hợp Shopee Feed:

Như đã nói ở trên thì Combo Khuyến mãi trên Shopee kích thích hành vi nhặt bỏ vào giỏ hàng. Tức là khách hàng đã thích, đã ưng, nhưng còn lý do gì đó chần chừ chưa mua. Ai cũng biết rằng, Shopee Feed cho phép chúng ta đăng Feedback của Khách hàng. Từ cơ chế đó, ta có công thức triển khai như sau:

Bước 1: Bán hàng và CSKH thật “đỉnh” để có được một số đánh giá chất. Thời gian này, chúng ta chạy song song Combo Khuyến mãi để “dụ” và gom lượng Khách hàng bỏ vào giỏ hàng

Bước 2: Khi có đánh giá chất ( nội dung tự viết, 5 sao, có video và hình ảnh), chúng ta tiến hành đăng lại Feedback đó lên Shopee Feed. Sản phẩm khách hàng Feedbacks sẽ được tự động gắn thẻ vào bài feed.

Bước 3: Tới bước này là của Shopee, theo cơ chế thuật toán của Shopee Feed, bài feed trên sẽ hiển thị với hầu hết (99%) khách hàng đang có món hàng đó trong giỏ hàng. Thử tưởng tượng bạn đang thích 1 món hàng, và thấy rằng có người khác đã mua và khen nó kèm nhiều video, hình ảnh chân thực, bạn có “bình thản” để yên mặc kệ nó nữa không? Kiểu gì khách cũng sẽ nóng lòng tay chân nhấn mua ngay thôi.

Tổng kết:

Trên đây ATOSA vừa chia sẻ bí kíp để kết hợp công cụ Combo khuyến mãi trên Shopee “nhỏ mà có võ” với các Công cụ khác của Shopee để tạo ra những kịch bản giăng bẫy khách hàng đỉnh cao. Các anh em pi thủ hiểu cơ chế để vận dụng linh hoạt vào công việc kinh doanh trên sàn Shopee. Ngày trở thành pi thủ nghìn đơn không còn xa nữa đâu. Chúc các sốp vận dụng thành công!

Xem thêm: 

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận