Gửi hàng qua bưu điện là một trong những cách thức vận chuyển hàng hóa phổ biến hiện nay bởi độ tin cậy và chính xác mà hình thức này đem lại. Nếu bạn là chủ kinh doanh đang cân nhắc lựa chọn đây là phương thức vận chuyển chính thì chắc chắn không thể bỏ qua hướng dẫn chi tiết cách gửi hàng qua bưu điện mà Atosa giới thiệu dưới đây

Ship COD bưu điện là gì?

Ship cod bưu điện là hình thức vận chuyển hàng hóa đến khách hàng mà trong đó bưu điện sẽ là đơn vị thu tiền hộ hoặc người vận chuyển của bưu điện trả tiền hộ.

Sau khi đơn hàng đến địa chỉ nhận, người mua có quyền được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm đúng, người mua sẽ thanh toán tiền cho người giao hàng. Sau đó, người bán hàng sẽ đến bưu điện để nhận tiền ship COD bưu điện. Nếu sản phẩm sai hoặc hỏng hóc, người mua hoàn toàn có quyền hoàn trả đơn hàng và khi đó người bán sẽ phải chịu toàn bộ tiền ship COD bưu điện.

Hướng dẫn chi tiết cách gửi hàng qua bưu điện

Bước 1: Đóng gói và chuẩn bị hàng hóa

Việc đầu tiên là bạn cần chuẩn bị hàng cần gửi và đóng gói một cách cẩn thận, kỹ càng tránh tình trạng móp, méo, vỡ dẫn đến hàng hóa bị hỏng trong quá trình vận chuyển. Với mỗi mặt hàng khác nhau sẽ có những cách đóng gói khác nhau. Dưới đây là một số gợi ý của Atosa khi đóng gói hàng hóa:

• Vật liệu để đóng gói hàng:

Bạn nên chọn vật liệu mềm, dễ đóng gói như túi nilon hay bìa carton để bọc xung quanh bưu phẩm. Đặc biệt với các bưu phẩm, văn kiện quan trọng như hợp đồng, hóa đơn, hồ sơ thầu,… trước khi gửi bạn nên niêm phong bằng dấu hoặc chữ ký để đảm bảo tính bảo mật.

• Cách đóng gói mặt hàng dễ vỡ:

Chú ý dùng giấy bọt khí hoặc bìa carton bọc quanh sản phẩm. Đặc biệt, bạn phải bọc kín tất cả các góc cạnh, bọc nhiều lớp, đảm bảo bưu kiện không bị hở để hạn chế thấp nhất tình huống hư hỏng khi có va đập, rung lắc mạnh trong quá trình vận chuyển. Để an toàn hơn bạn hãy ghi thêm ở bên ngoài dòng chữ: “Hàng dễ vỡ xin nhẹ tay!” để nhân viên vận chuyển chú ý nhẹ nhàng hơn trong quá trình xếp hàng hóa.

• Cách đóng gói các loại bình, chai lọ đựng chất lỏng:

Nên để bình, chai lọ trong thùng thiếc hoặc thùng gỗ có khoảng trống ở giữa để chèn thêm các vật liệu hút chất lỏng như mùn cưa (nếu nhiều chai, lọ hãy để thêm cả xốp hoặc giấy bọt khí để chúng không va đập vào nhau). Ngoài ra, Miệng chai phải được bịt kín bằng màng bọc thực phẩm hoặc băng dính để đảm bảo chất lỏng không bị chảy ra ngoài trong quá trình vận chuyển.

• Cách đóng gói các sản phẩm có thể cuộn tròn:

Cuộn tròn sản phẩm lại rồi cho vào ống nước hoặc những ống tròn bằng bìa carton cứng và bịt kín 2 đầu bằng băng dính.

Cách đóng gói các sản phẩm điện tử: Nên sử dụng những miếng bọt được làm từ chất liệu polyurethane (PU), polyethylenE) hoặc giấy gói Bubble để bọc quanh sản phẩm. Sau đó, dùng băng dính hoặc các miếng xốp để cố định chặt các góc và đặc trong 1 thùng bìa carton có kích cỡ phù hợp (không quá to hoặc quá nhỏ).

Một vài lưu ý khác:

• Bưu kiện phải có 1 bề mặt phẳng, nhẵn để dễ dàng dán được phiếu thông tin người gửi, người nhận lên trên
• Bỏ kèm bên trong thùng hàng các giấy tờ quan trọng nếu có (hướng dẫn sử dụng, giấy bảo hành hoặc hóa đơn)
• Không sử dụng dây vải, dây thừng để buộc hàng
• Không nên dùng giấy hoặc vải để đóng gói hàng hóa
• Nên sử dụng băng dính để dán bên ngoài

Bước 2: Tìm kiếm và gửi hàng đến bưu điện, bưu cục

Để tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại bạn hãy tra cứu trước những bưu cục hoặc bưu điện gần mình nhất thông qua đường link http://www.vnpost.vn/vi-vn/buu-cuc/tim-kiem.

Bước 3: Hoàn tất thủ tục gửi hàng qua bưu điện

Ở bưu điện sẽ có 3 hình thức ship COD là chuyển phát nhanh, gửi bưu kiện và bưu phẩm đảm bảo, nhân viên bưu điện sẽ hỏi bạn muốn chọn hình thức nào. Nếu bạn vẫn chưa nắm được các hình thức ship COD này thì hãy chủ động hỏi nhân viên để được tư vấn và giải đáp chi tiết.

Sau đó, nhân viên bưu điện sẽ kiểm tra bưu kiện khối lượng, kích thước, loại hàng hóa) để tính toán mức phí vận chuyển. Bạn sẽ nhận được 1 phiếu gửi hàng để điền đầy đủ thông tin người nhận về họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng,… Lưu ý giữ lại một bản sao của phiếu này để đến lấy tiền bưu điện thu hộ và đối chiếu nếu bưu điện làm mất hàng hoặc có sự cố phát sinh trong quá trình gửi hàng.

Chi phí gửi hàng qua bưu điện là bao nhiêu?

Không thể tính toán cụ thể phí ship cho từng mặt hàng bởi chi phí này sẽ được tính toán dựa trên cân nặng của hàng hóa, bưu phẩm cũng hình thức vận chuyển (chuyển phát nhanh hay chuyển phát thường) mà người gửi chọn.

Tuy nhiên, bạn cũng có thể tham khảo bảng giá ship tại đường link http://www.vnpost.vn/vi-vn/tra-cuu-gia-cuoc

Bảng giá gửi hàng qua bưu điện dịch vụ bưu kiện

Bạn có thể tham khảo bảng giá ship COD EMS (Chuyển phát nhanh) của bưu điện sau đây:

Bảng giá ship COD dịch vụ bưu kiện:

Bảng giá ship COD tại bưu điện sẽ bao gồm:

• Cước dịch vụ gửi hàng mà bạn lựa chọn (EMS, bưu phẩm,..)
• Phí thu hộ
• Phí chuyển tiền
• Phí chuyển hoàn (nếu người nhận hoàn hàng)
• Phí hàng cồng kềnh (nếu có) và các phí dịch vụ khác

Những lưu ý khi gửi hàng qua bưu điện

Thời gian bưu điện làm việc là mấy giờ?

Hầu hết các bưu điện sẽ làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật) với khung giờ cụ thể:

• Sáng: Từ 7h30 – 12h00
• Chiều: Từ 13h00 – 19h00

Thời gian làm việc của bưu điện Hà Nội:

• Từ thứ 2 – Thứ 7: Thời gian làm việc từ 7h30 – 19h00
• Chủ nhật và ngày lễ: Thời gian làm việc từ 8h00 – 18h00.

Thời gian làm việc của bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh:

• Thường sớm nhất lúc 7h00 và muộn nhất là 19h00

Gửi hàng qua bưu điện thì bao lâu nhận được

Thời gian này sẽ phụ thuộc vào hình thức vận chuyển mà người gửi hàng chọn, có thể ước lượng như sau:

• Hình thức chuyển phát nhanh: Thời gian giao hàng tối đa là 48 giờ
• Hình thức chuyển phát thường: Thời gian giao hàng tối đa là 7 ngày khi vận chuyển từ các tỉnh phía Bắc vào Sài Gòn và ngược lại.

Cách xử lý sự cố khi gửi hàng qua bưu điện

Trong quá trình vận chuyển không tránh những rủi ro bất ngờ như đơn hàng bị thất lạc, đỏ vỡ, hư hỏng, móp méo, không liện hệ được với khách hàng,… Những trường hợp như vậy, bạn hãy bình tĩnh và liên hệ ngay với bưu điện cũng như các hình thức liên lạc khác của khách hàng để được giải quyết nhanh chóng, kịp thời.

Cách kiểm tra đơn hàng bưu điện (Tra cứu vận đơn bưu điện)

Thông thường sẽ có 2 cách tra cứu đơn hàng vnpost như sau:

• Soạn tin nhắn theo cú pháp: EMS <Mã vận đơn> gửi 8176
• Truy cập webstite ems.com.vn và điền mã hàng của bưu phẩm

Kết luận

Trên đây là những thông tin hữu ích về hình thức ship COD bưu điện mà Atosa cung cấp đến bạn. Hy vọng rằng những kiến thức này sẽ giúp việc gửi hàng qua bưu điện được dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Xem thêm: 

• 3 cách tra cứu bưu phẩm VNPost nhanh và chính xác nhất
• Bán hàng Shopee nên chọn nhà vận chuyển nào?