Các dịch vụ công nghệ ngày một bùng nổ, đem đến những tiện ích phục vụ cuộc sống con người. Đặc biệt là những ứng dụng như Grab giúp hỗ trợ người dùng trong việc di chuyển, vận chuyển đồ trở nên dễ dàng hơn. Grab hiện là một trong những ứng dụng xe ôm công nghệ được nhiều người tin dùng nhất.
Vậy ứng dụng Grab có đặc biệt gì? Cách ship hàng qua Grab như thế nào?Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây của Atosa.
Dịch vụ giao hàng qua Grab là gì?
Dịch vụ giao hàng trên ứng dụng Grab hay còn được biết đến với cái tên GrabExpress. GrabExpress ra đời nhằm cung cấp dịch vụ ship hàng, có thể là tài liệu, thư từ, quà tặng… Dịch vụ giao hàng của Grab sẽ vận chuyển hàng từ địa chỉ của người gửi đến địa chỉ của người nhận một cách an toàn, nhanh chóng.
Dịch vụ ship hàng của Grab cũng được nhiều người sử dụng bên cạnh dịch vụ xe ôm hay giao đồ ăn. Bởi tính tiện lợi và nhanh chóng, dịch vụ có thể ship hàng trong một khoảng thời gian nhanh chóng, hỏa tốc đến người nhận. Tuy nhiên, còn nhiều người vẫn chưa biết cách sử dụng dịch vụ này vì giao diện còn khá mới trên App Grab.
Ưu nhược điểm của giao hàng qua GrabExpress
Ưu điểm
GrabExpress được nhiều người ghi nhận bởi sự uy tín và nhanh chóng. Người dùng sử dụng dịch vụ giao hàng cua Grab sẽ nắm được thông tin tài xế rõ ràng, biết rõ thời gian giao hàng thực trên bản đồ.
Bạn có thể sử dụng dịch vụ ship hoả tốc để ship đơn hàng trong thời nhanh tức thời, nhanh chóng. Ngoài ra, sử dụng GrabExpress giúp bạn tiện lợi trong thanh toán nhờ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, nhiều ưu đãi giảm giá. Grab cũng là một trong những ứng dụng có nhiều tài xế nhất hiện nay. Vì thế khi sử dụng dịch vụ giao hàng qua Grab bạn có thể yên tâm không phải chờ đợi lâu.
Nhược điểm
Tuy nhiên GrabExpress cũng có một số nhược điểm như giá cao, chỉ phù hợp với những shop ít đơn và không nhận đơn đi các tỉnh.
Giao diện sử dụng khá rối khiến nhiều shipper cũng như người dùng khó tiếp cận. Hơn nữa, dịch vụ giao hàng trên Grab không có tính năng đi nhiều địa điểm, lưu trữ thông tin như GrabBike nên thường các shop có nhiều đơn không lựa chọn sử dụng.
Grab có giao hàng cồng kềnh không?
Dịch vụ GrabExpress sẽ được các shipper sử dụng xe máy để di chuyển hàng hoá. Do đó, các kiện hàng được ship qua GrabExpress phải có trọng lượng dưới 30 kg, kích thước kiện hàng chiều dài, chiều rộng, chiều cao dưới 60*60*60cm. Và phải lưu ý là những mặt hàng dưới đây sẽ không được vận chuyển:
Các loại hàng hoá mang tính nguy hiểm, độc hại, có nguy cơ hư hỏng cao và/hoặc có khả năng phóng xạ
Các loại hàng điện, điện tử, tiền, trái phiếu hay những giấy tờ có giá trị như tiền, các kim loại quý, vàng bạc hay các loại tài sản tương tự… Các sản phẩm thuốc, thú cưng, gia cầm…
Vũ khí, đạn dược, các chất cháy nổ và các loại hàng bị cấm theo quy định của Pháp Luật
Thêm vào đó, hàng hoá trong các chuyến GrabExpress còn được bảo hiểm bởi Công ty Bảo hiểm Liberty. Trong trường hợp hàng hoá của bạn bị hư hại và không thuộc danh mục sản phẩm trên thì sẽ được bảo hiểm đền bù.
Dịch vụ Grab giao hàng tạm ứng
Để đơn hàng có thể được giao nhận một cách thuận tiện và nhanh chóng hơn, Grab đã cho ra mắt dịch vụ giao hàng tạm ứng.
Nếu bạn là chủ shop và đặt giao hàng qua Grab: Bạn có thể nhận thanh toán trước một khoản từ shipper – chi phí cho sản phẩm. Sau đó, bác tài sẽ nhận lại khoản tiền tạm ứng này từ khách mua hàng của bạn.
Nếu bạn là người mua hàng và muốn dùng Grab để giao nhận: shipper có thể ứng trước chi phí thanh toán món hàng, bạn sẽ trả lại cho shipper sau khi nhận hàng.
Một vài lưu ý về hình thức giao hàng tạm ứng của Grab:
Shipper sẽ chỉ tạm ứng trước cho những đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ
Để các shipper có thể dễ dàng liên lạc và chuyển bưu phẩm đến tay người nhận, bạn hãy ghi rõ số điện thoại và địa chỉ người nhận trên bưu phẩm. Đồng thời, nhắc nhở người nhận để ý điện thoại cũng như chuẩn bị sẵn số tiền nếu cần trả.
Cho phép shipper kiểm tra gói hàng, đồng thời cung cấp thông tin, hoá đơn ghi rõ giá trị của gói hàng. Điều này giúp đảm bảo hàng hoá là hợp lệ và xác nhận lại chính xác số tiền tương ứng với giá trị hàng hoá.
Đăng ký giao hàng Grab như thế nào?
Bước 1: Tải ứng dụng Grab về thiết bị di động (truy cập CH Play cho cho điện thoại Android; App Store cho điện thoại IOS). Bỏ qua bước này nếu điện thoại của bạn đã cài ứng dụng Grab
Bước 2: Mở ứng dụng Grab và chọn mục Giao hàng
Mở ứng dụng Grab, đăng nhập và ấn chọn mục Giao hàng để sử dụng dịch vụ Grab giao hàng.
Bước 3: Nhập thông tin địa điểm
Bạn hãy nhập thông tin, địa điểm lấy hàng vào giao hàng: bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc.
Ở bước này, bạn có thể chọn mục Mã giảm giá để thêm các ưu đãi nếu có. Sau đó ấn xác nhận và đặt xe.
Sau đó, hệ thống tự động tìm kiếm tài xế phù hợp.
Bước 4: Liên hệ với tài xế và thực hiện giao hàng.
Sau khi có tài thế nhận đơn, bạn sẽ thấy thông tin về tài xế sẽ hiển thị lên. Sau đó tài xế sẽ đến chỗ bạn lấy hàng, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng theo hành trình di chuyển của tài xế.
Cước phí dịch vụ giao hàng qua GrabExpress được tính như thế nào?
Bạn sẽ biết trước cước phí dịch vụ giao hàng trước khi quyết định đặt đơn trên Grab. Giá cước dịch vụ giao hàng trên Grab sẽ được tính như sau:
Cước phí: Cước phí là 15.000đ cho 2km đầu tiên. Đối với mỗi km tiếp theo, Grab sẽ cộng thêm 5000đ/km.
Khi có sự thay đổi lộ trình, sẽ có phụ phí cho mỗi 1 km lộ trình thay đổi là 5.000đ, phụ phí này người nhận sẽ thanh toán với tài xế sau khi nhận đơn hàng.
Lưu ý: Giá cước dịch vụ giao hàng GrabExpress sẽ được áp dụng linh hoạt tại một số thời điểm như thời tiết xấu, nhu cầu tăng cao…
Một vài kinh nghiệm khi dùng dịch vụ GrabExpress để giao hàng
Khi sử dụng dịch vụ giao hàng của Grab, hãy lưu ý một số điều dưới đây để có trải nghiệm tốt hơn:
Không nên đặt dịch vụ giao hàng Grab vào những lúc cao điểm, thời tiết xấu vì phí sẽ tăng cao và tắc đường, rất mất thời gian.
Hãy tuân thủ, lựa chọn đúng dịch vụ và điền đúng thông tin người nhận, người gửi trên ứng dụng Grab để đảm bảo quyền lợi khi có vấn đề gì xảy ra.
Trước khi đưa hàng cho shipper Grab, hãy kiểm tra lại gói hàng và ghi thêm thông tin người nhận cụ thể.
Kết luận
Bài viết trên của Atosa đã đem đến cho bạn thông tin về giao hàng qua Grab nhanh chóng và đơn giản. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp thêm các thông tin, kinh nghiệm khi sử dụng dịch vụ GrabExpress giúp hiệu quả và chính xác hơn. Hy vọng bài viết hữu ích cho bạn khi sử dụng dịch vụ giao hàng của Grab.
Xem thêm:
- Cách đăng ký làm shipper trên Shopee đầy đủ và chi tiết nhất
- [Cập nhật 2023] Mức lương trung bình của Shipper Shopee là bao nhiêu?
