Kinh doanh trên Shopee sẽ đem lại mức độ hiệu quả cao cũng như thành công nếu người dùng biết sử dụng phần mềm bán hàng Shopee. Vậy thế nào là phần mềm hỗ trợ bán hàng? Tại sao kinh doanh trên Shopee vẫn phải dùng tới tool hỗ trợ? Bài viết dưới đây, Atosa sẽ giải đáp mọi câu hỏi trên. Đồng thời giới thiệu một số phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee cực hiệu quả và chất lượng.

Tìm hiểu phần mềm hỗ trợ bán hàng là gì?

Phần mềm hỗ trợ bán hàng hay còn có tên gọi khác là tool bán hàng thông minh. Nó được xây dựng và phát triển giống như một hệ thống giúp nhà kinh doanh có thể kiểm soát được tất cả các hoạt động trên nhiều kênh bán hàng khác nhau.

Sau khi kênh bán hàng của bạn được liên kết với phần mềm bán hàng Shopee. Nó sẽ tự động đồng bộ toàn bộ sản phẩm cũng như thông tin sản phẩm. Tại đây, người kinh doanh có thể chỉnh sửa sản phẩm ngay trên chính phần mềm. Bên cạnh đó, mỗi phần mềm hỗ trợ sẽ có tính năng và điểm nổi bật riêng. Người bán hàng có thể tìm hiểu và tùy chọn tuỳ ý.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee

Tại sao phải dùng phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee? Rõ ràng, buôn bán trên Shopee sẽ đem lại cho gian hàng của bạn một lượng khách hàng nhất định. Tuy nhiên, nếu bạn muốn số lượng người mua nhiều hơn nữa. Đồng thời, thương hiệu của bạn được nhiều người biết đến thì ngoài việc kinh doanh bán hàng đa kênh, người bán cần sử dụng thêm phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee để tối ưu hoá.

Sử dụng tool hỗ trợ bán hàng Shopee sẽ đem lại cho các bạn những lợi ích miễn phí như:

• Mở rộng được thương hiệu vì sản phẩm được kinh doanh, quảng cáo trên nhiều kênh.
• Khả năng nắm bắt xu hướng thị trường chính xác hơn vì phần mềm sẽ hỗ trợ điều đó.
• Khả năng tiếp cận và lưu trữ được nhiều thông tin khách hàng.
• Có chức năng quản lý sản phẩm tồn kho, quản lý khách hàng, quản lý đơn hàng. Đồng thời báo cáo được doanh thu chi tiết.
• Giao diện của các phần mềm hỗ trợ bán hàng thường dễ sử dụng.
• Có thể kiểm tra tình hình kinh doanh qua phần mềm bất cứ đâu.
• Đơn vị vận chuyển hàng hoá cũng rất đa dạng.

Top 3 phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee cực hiệu quả

Nên sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee nào? Hiện nay, có 3 phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee được nhiều người kinh doanh sử dụng. Các bạn có thể so sánh từng tính năng của chúng qua nội dung tiếp theo để chọn lựa hiệu quả hơn.

Phần mềm Simple Shopee

Simple Shopee là phần mềm hỗ trợ bán hàng do công ty ATP phát triển. Đây là tool hỗ trợ bán hàng tốt nhất hiện nay và được nhiều người đánh giá tích cực như:

• Khả năng xác định, phân tích sản phẩm trên Shopee cực kỳ tốt: Tất cả các thông tin về sản phẩm như: số lượng hàng hoá còn tồn kho, tổng số đơn hàng đã được bán thành công, doanh thu mỗi ngày,… đều được ứng dụng Simple Shopee phân tích và tổng kết một cách chi tiết, trơn tru.
• Có khả năng Backup dữ liệu trên sàn Shopee: Có rất nhiều trường hợp người kinh doanh vì vi phạm quy chế đăng tải sản phẩm mà bị khoá tài khoản buôn bán. Lúc này, nhiều bạn lo lắng vì việc đăng tải sản phẩm sẽ vô cùng mất thời gian. Nhưng, Simple Shopee lại cho phép các bạn Backup dữ liệu về sản phẩm trên Shopee một cách dễ dàng. Người kinh doanh không cần lo sợ tốn thời gian hay mất thông tin về sản phẩm nữa.
• Một tài khoản đăng ký trên Shopee bạn sẽ chỉ tạo được một kênh quản trị bán hàng. Nhưng nếu kết hợp với phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee thì việc quản lý nhiều gian hàng cùng lúc rất đơn giản.
• Ngoài ra, sử dụng Simple Shopee đem lại cho gian hàng trên Shopee của bạn rất nhiều lợi ích như: tăng số lượng theo dõi, tăng trưởng lượt hiển thị sản phẩm hot, tăng tỷ lệ chốt đơn, tăng nguồn thu tài chính,…

>> Xem thêm bài viết: Chạy quảng cáo Shopee tốn bao nhiêu?

Phần mềm Shopee Plus

Phần mềm thứ hai là ShopeePlus. Nhiều người lựa chọn phần mềm này bởi nó cung cấp những tính năng, giải pháp như:

• Thực hiện gửi tin nhắn phản hồi cho các khách hàng cũ và các khách hàng đang mua sản phẩm tại Shop về các chương trình khuyến mãi, tặng voucher,…
• Tăng lượng tương tác like và theo dõi khi ShopeePlus cho phép người mua tìm sản phẩm theo từ khoá.
• Cho phép người kinh doanh có thể chỉnh sửa thông tin sản phẩm và tham gia đẩy sản phẩm lên hàng thông tin nổi bật. Tính năng này giúp cho người kinh doanh giảm được công sức, thời gian cũng như thu hút và lôi kéo được nhiều khách hàng hơn.
• ShopeePlus cho phép người bán copy hình ảnh và thông tin mô tả của sản phẩm ở Shop khác và dán vào gian hàng của mình để đỡ mất công chụp hình và ghi mô tả. Sau khi thực hiện xong, các bạn có thể chỉnh sửa giá cả cũng như các thông tin theo ý muốn.

Bộ Công Cụ Shopee

Ngoài hai phần mềm kể trên thì bộ công cụ Shopee cũng là tool bán hàng Shopee hiệu quả mới nhất. Bộ công cụ này sẽ chia ra làm 3 sản phẩm khác nhau. Trong đó, mỗi sản phẩm được sắp xếp và có công cụ hỗ trợ riêng.

• Fshopee: Công cụ này sẽ giúp gian hàng của bạn có thể trao đổi tất tần tậtlượng theo dõi, lượt like tự động, tăng like chất lượng. Đồng thời, công cụ cho phép các bạn có thể kết nối và sử dụng nhiều tài khoản Shopee khác nhau.
• Xshopee: Công cụ này cho phép bạn có thể sao chép bất cứ sản phẩm nào từ gian hàng kinh doanh khác, để bạn có thể đăng tải sản phẩm nhanh chóng và tiết kiệm thời gian hơn.
• Mshopee: Cho phép bạn quản lý nhiều tài khoản kinh doanh trên Shopee. Đồng thời, gửi tin nhắn tới cho nhiều khách hàng khác để họ biết thêm về sản phẩm mới và các đợt khuyến mãi của gian hàng. Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ đẩy sản phẩm, tạo câu trả lời sẵn trong mục tin nhắn.

Tóm lại, sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee là điều rất cần và nên làm. Bởi lợi ích mà nó đem lại cho việc kinh doanh là vô cùng to lớn. Do đó, với 3 phần mềm kể trên, các bạn có thể tham khảo và chọn lựa phần mềm bản thân cảm thấy cần và phù hợp nhất.