Không phải bàn cãi khi nói Tiktok là một ứng dụng HOT nhất hiện nay, đặc biệt đối với đối tượng gen Z trẻ trung năng động. Với lượng phủ sóng cực khủng như hiện nay, không chỉ từ những người nổi tiếng, các KOLs hàng đầu mà toàn toàn giới trẻ càng minh chứng cho chiến lược Marketing thành công của TikTok. Vậy những chiến marketing của TikTok là gì mà khiến ứng dụng lan tỏa khủng khiếp đến như hiện nay?
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.
Giới thiệu tổng quan về TikTok – ứng dụng giải trí hàng đầau
TikTok là một ứng dụng xuất phát từ Trung Quốc, dựa trên nền tảng công nghệ AI và hiện đang bùng nổ trên phạm vi toàn cầu. Ứng dụng này thuộc về công ty truyền thông hàng đầu Trung Quốc – ByteDant với tổng giá trị tài sản lên tới 30 tỷ đô. đang có lượt tải xuống cao nhất trên Apple Store và Google Play. Theo nghiên cứu của Sensor Tower vào năm 2019, TikTok có hơn 738 triệu lượt tải xuống trên toàn thế giới.
Tại Việt Nam, ứng dụng với tên gọi “tóp tóp” thân thuộc đã trở thành ứng dụng được ưa chuộng nhất khi đứng đầu lượt tải xuống ở cả Apple Store và Google Play. Với những tính năng giải trí độc đáo, “bắt trend” mới lạ vô cùng hợp thời cùng với sự hợp tác với loạt ngôi sao đình đám thì đây là thành tích hoàn toàn dễ hiểu của TikTok.
Vậy đâu là yếu tố chính tạo nên sự lan tỏa mạnh mẽ của TikTok như vậy? Hãy cùng Atosa tìm hiểu về chiến lược Marketing của Tiktok để xem thương hiệu này đã làm gì để có chỗ đứng hùng mạnh như ngày hôm nay!
Trụ sở chính của Tiktok tại Trung Quốc
Phân tích chiến lược Marketing của TikTok: Hành trình thần kỳ vươn mình dũng mãnh
1. Sản phẩm đúng – “trúng” insight
Có thể nói, TikTok “đánh” rất đúng vào tâm lý nhất là với giới trẻ Việt Nam khi họ: “thích xem, lười đọc” những thông tin trên mạng xã hội. Đó chính là là lý do TikTok nhận được sự ủng hộ lớn từ người dùng. Những năm gần đây, TikTok nổi lên trở thành hiện tượng, nhà nhà người người đểu được “phổ cập” ứng dụng này.
Một lý do nữa khiến chiến lược marketing của TikTok nhận được sự tin dùng là do nhắm đúng nhu cầu ưa sáng tạo của giới trẻ. “Tóp tóp” được xây dựng dựa trên format làm video cùng kho âm thanh độc đáo viral, bộ toolkit với mọi biểu cảm từ nhạc nền, filter, sticker… cùng trend đón đầu xu hướng giúp giới trẻ thỏa sức sáng tạo nội dung dựa trên những nền tảng đó.
Những đoạn text khô khan được lược bỏ, cùng với việc thiết kế video ngắn chỉ từ 15s – 60s cũng là cũng bước đi vô cùng khôn ngoan của TikTok vì giải quyết được vấn đề “cả thèm chóng chán” của người dùng.
Ngoài ra, TikTok còn nắm được tâm lý muốn thấy ngay “điểm” giải trí và những điều khác biệt, lạ lẫm trên video. Chính bởi việc viết năm bắt các yếu tố đó, TikTok rất được lòng người dùng, đặc biệt là đối với đối thượng genZ.
2. Đa kết nối người dùng
Chiến lược Marketing tiếp theo góp phần đem đến thành công như ngày hôm nay cho TikTok. Đó là việc người dùng TikTok có thể xem được rất nhiều video từ nhiều nơi khác nhau, nhiều người khác nhau dù giữa bạn không follow hay kết bạn với họ.
Những nội dung hay, sáng tạo đều sẽ được hiển thị trên tường, thậm chỉ là ở những quốc gia khác nhau. Không giống Facebook hay Instagram, nơi mà chúng ta chỉ được xem nội dung từ bạn bè. Điều này tạo nên sự khác biệt cho TikTok, khiến người dùng cảm thấy dễ dàng tiếp cận và khám phá nội dung sáng tạo quanh mình. Đồng thời, đây cũng là động lực khiến cho những người sáng tạo nội dung thu về nhiều lượt thích, chia sẻ và bình luận từ nhiều người dùng trên toàn thế giới.
3. Ứng dụng nền tảng công nghệ thông minh
Chiến lược Marketing của TikTok thành công một phần do việc cá nhân hoá người dùng. TikTok sở hữu cho mình một nền tảng công nghệ rất thông minh bằng việc sử dụng machine learning (học máy) và những thuật toán, trí thông minh nhân tạo AI để xác định được nhu cầu, thói quen khi xem video.
TikTok đánh giá những hành vi xem trong quá khứ, đề xuất những video xuất hiện tiếp theo giúp tăng tỉ lệ giữ chân khách hàng và thích thú với những nội dung, video mà hãng mang đến.
Sự cá nhân hoá người cùng của TikTok còn thể hiện ở việc hãng đã tối ưu hiển thị, chọn những tính năng, nhạc, hiệu ứng phù hợp với từng khu vực khác nhau trên thế giới. Tại Châu Á, đặc biệt là Việt Nam hãng luôn tìm những “trend” phù hợp với thị yếu của giới trẻ, những trào lưu hot của những người nổi tiếng hay những trào lưu hot được giới trả Việt quan tâm cũng được cập nhật với tốc độ nhanh chóng mặt.
4. Sử dụng người nổi tiếng trong các chiến dịch quảng bá
Chiến lược Marketing của TikTok nhận được sự yêu thích lớn từ phía người dùng nhờ việc sử dụng người nổi tiếng trong các chiến dịch của mình. Liên tục ra mắt những tính năng mới, trong đó có tính năng Duet cho phép người dùng tạo những clip tương tác cùng bạn bè và cả người nổi tiếng, trong đó phải kể đến như Đông Nhi, Noo Phước Thịnh, Hồ Quang Hiếu, Soobin Hoàng Sơn… hay sao quốc tế như Nam Joo Hyuk.
Tik Tok rất khôn ngoan khi sử dụng những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng tới công chúng để quảng bá hình ảnh của mình, tăng độ phủ của thương hiệu, và kết quả là rất thành công với chiêu thức này.
Nhưng không chỉ dừng lại ở những người nổi tiếng, TikTok còn tạo ra những video viral thu hút khách hàng bằng chính những người dùng bình thường. Chiến lược Marketing đó của TikTok đã giúp hãng “bình dân hoá” phương thức truyền thông thông qua những người dùng bình thường. Nhờ lý do này, mà bất kể ai từ anh công nhân, mẹ bỉm sữa, học sinh cấp 3…. đều có khả năng thực hiện một video độc đáo, lan toả.
Những thành tựu đáng tự hào từ chiến lược Marketing của Tiktok
TikTok có những đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc như Muvik, Bigo, Vlive… Thế nhưng TikTok trở thành cái tênn được biết đến nhiều hơn cả và được mệnh danh là “át chủ bài” của các ứng dụng giải trí.
Mặc dù còn non trẻ, nhưng TikTok đã trở thành ứng dụng được sử dụng nhiều nhất tại các quốc gia Châu Á, đặc biệt như Hàn Quốc, Indonesia, Nhật Bản và Việt Nam. Ứng dụng “tóp tóp” đã được tải xuống 3 tỷ lần và là ứng dụng không phải trò chơi được tải xuống nhiều nhất trong 6 tháng đầu năm 2021. Đặc biệt, TikTok có đến 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, một con số cực khủng mà rất nhiều ứng dụng cũng ao ước có được.
TikTok cũng trở thành đối thủ đáng gờm đối với bất cứ thị trường nào. Khi mới ra mắt chính thức ra mắt ở thị trường Nhật Bản, nhưng chỉ sau một thời gian ngắn, ứng dụng này đã vượt qua các ứng dụng khác và dẫn đầu bảng xếp hạng App Store và Google Play tại Nhật.
Với chiến lược Marketing của TikTok, hãng đã chinh phục thành công trong việc chiếm trọn trái tim người dùng và đạt được những thành tích vô cùng ấn tượng. Theo số liệu thống kê mới nhất của nhà phát hành Tik Tok, trung bình cứ 100 người trẻ thuộc hệ Z thì có đến 70 người đang sử dụng Tik Tok.
Kết luận
Việc trở thành ứng dụng có sức hút, lan toả và thành công như ngày hôm nay của TikTok không phải là do may mắn mà có được. Hãng đã có chiến lược cụ thể và đánh đúng tâm lý của người dùng, khai thác những người nổi tiếng cùng việc ứng dụng công nghệ thông minh để tiếp cận người dùng.
Chiến lược Marketing của TikTok là một bài học về sự nhạy bén với thị trường, việc chớp lấy thời cơ đúng lúc đã khiến một ứng dụng còn “trẻ tuổi” đã gặt hái được nhiều thành công với sự phủ sóng mạnh mẽ và trở thành ứng dụng giải trí “quốc dân” ở nước ta.
Xem thêm:
- Phân tích chiến lược marketing của Shopee tại Việt Nam
- Chiến lược marketing giúp Shopee nắm “Ngôi Vương” Thương Mại Điện Tử
- Phân tích chiến lược marketing của Vinamilk – Ông vua ngành Sữa Việt Nam
- Phân tích chiến lược marketing của Lazada [2023]