Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Lazada: ở đâu, bao giờ giao?

Việc mua sắm hàng online thông qua các trang thương mại điện tử hiện được nhiều người ưa chuộng và sử dụng một cách phổ biến. Sau khi đặt hàng thành công bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình, nhưng không phải ai cũng biết điều đó. Bài viết dưới đây, Atosa sẽ chia sẻ về cách kiểm tra đơn hàng Lazada, một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam mà bạn có thể tham khảo.

Hướng dẫn kiểm tra đơn hàng trên Lazada

Thông thường, với mỗi đơn hàng thành công trên Lazada sẽ trải qua 6 giai đoạn sau:

  • Gđ 1: Khách hàng đặt hàng thành công
  • Gđ 2: Lazada xác nhận đơn hàng của khách
  • Gđ 3: Người bán đóng gói sản phẩm
  • Gđ 4: Hàng được giao cho đơn vị vận chuyển
  • Gđ 5: Đơn vị vận chuyển nhận hàng
  • Gđ 6: Hàng được giao đến tay khách hàng

Hướng dẫn kiểm tra đơn hàng trên Lazada

Việc theo dõi và kiểm tra đơn hàng của mình thường xuyên sẽ giúp cho khách hàng nắm được tình trạng đơn hàng của mình hiện tại. Chẳng hạn như đơn hàng đã được xử lý và xác nhận ở khâu nào, đã đến giai đoạn nào? Người bán hàng Lazada đã gửi hàng đi chưa? Thời gian giao hàng là vào ngày nào? Dưới đây là cách để bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình.

Kiểm tra đơn hàng tại ứng dụng Lazada trên điện thoại

Bước 1: Truy cập vào hệ thống quản lý đơn hàng

Bạn tải ứng dụng lazada về điện thoại, đăng ký tài khoản. Khi muốn kiểm tra đơn hàng bạn đăng nhập vào tài khoản, sau đó vào hệ thống quản lý đơn hàng thông qua:  http://bgg.zone/he-thong-don-hang-lazada.

Bước 2: Lựa chọn đơn hàng muốn kiểm tra

Bạn có thể xem bất kỹ đơn hàng nào của mình đã đặt. chỉ vào tài khoản cá nhân, nhấn mục “Xem tất cả đơn hàng”, nó sẽ hiện ra và bạn xem đơn hàng nào mà mình muốn.

Bước 3: Xem chi tiết tình trạng đơn hàng

Tại đây bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy được tình trạng của đơn hàng, đang giao ở giai đoạn nào, đơn vị nào chịu trách nhiệm vận chuyển, mã đơn hàng là bao nhiêu, thời gian dự kiến giao hàng là bao lâu. Mỗi mốc thời gian sẽ ứng với mỗi giai đoạn.

Bạn có thể chọn vào các mục sau để xem chi tiết các đơn hàng của mình:  “Đang đóng gói”, “Đã đóng gói”, “Đang vận chuyển” hoặc  “Đã giao hàng”.

Xem chi tiết tình hình đơn hàng lazada

>>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn kiểm tra đơn hàng Lazada Express đang ở đâu?

Kiểm tra đơn hàng Lazada trên máy tính

Bước 1: Truy cập vào hệ thống quản lý đơn hàng

Tương tự như với điện thoại, bạn cần có ứng dụng lazada sau đó đăng nhập và truy cập vào hệ thống quản lý đơn hàng với đường link: http://bgg.zone/he-thong-don-hang-lazada.

Bước 2: Lựa chọn đơn hàng muốn kiểm tra

Sau đó, để tiến hành kiểm tra đơn hàng, bạn chỉ cần chọn mục “Tài Khoản” sau đó nhấn “Xem tất cả đơn hàng”. Lúc này tất cả các đơn hàng bạn mua trên lazada sẽ xuất hiện.

Bước 3: Xem chi tiết tình trạng đơn hàng

Khi muốn xem chi tiết hành trình đơn hàng của mình, bạn có thể lựa chọn mục Quản lý hoặc Dãy số mã đơn hàng. Hệ thống sẽ hiển thị đơn hàng của bạn đang ở giai đoạn: Đang đóng gói; Đã đóng gói; Đang vận chuyển hoặc Đã giao hàng.

Ở bước này, bạn có thể xem chi tiết các thông tin liên quan đến đơn hàng của mình, bao gồm: Địa chỉ giao hàng, giá của đơn hàng, các hình thức khuyến mãi và thanh toán mà bạn chọn, đơn vị vận chuyển hàng, mã vận đơn, thời gian giao hàng dự kiến…

Cách kiểm tra đơn hàng Lazada trên Website của đơn vị vận chuyển

Đối với cách này, để theo dõi được tình trạng đơn hàng, bạn cần biết được đơn vị vận chuyển và mã vận đơn của đơn hàng bạn đã đặt mua. Để biết được điều này, bạn thực hiện bước Kiểm tra chi tiết đơn hàng theo một trong hai cách trên. Sau đó, tùy theo đơn vị vận chuyển của đơn hàng, bạn sẽ tiến hành truy cập vào website tương ứng của đơn vị đó.

Dưới đây là các đơn vị vận chuyển phổ biến:

  • Vinacapital
  • Giao hàng nhanh
  • Vietnam Post
  • DHL
  • Netco
  • Ship60
  • Lazada Express 

 

Đối với sàn thương mại điện tử Lazada, trong đơn vị vận chuyển trên thì Lazada Express (LEX) là đơn vị vận chuyển của chính.

Các vấn đề liên quan đến việc giao hàng Lazada

Nếu bạn đang có những thắc mắc liên quan đến thời gian giao hàng, phạm vị giao hàng, các hình thức giao hàng thì dưới đây sẽ là những lời giải đáp cho bạn.

Thứ bảy, chủ nhật, Lazada có giao hàng không?

Thời gian giao hàng của Lazada là từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần, thường bắt đầu từ 8 giờ sáng đến 18 giờ tối và ngày chủ nhật Lazada sẽ không giao hàng. Thông thường, trước khi giao hàng bạn sẽ được Shipper gọi điện thông báo trước.

Lazada có giao hàng thứ 7, chủ nhật không?

Phạm vi giao hàng của Lazada

Rất nhiều bạn thường hay thắc mắc rằng “Lazada có giao hàng toàn quốc không”. Hiện nay, một số sàn thương mại điện tử hạn chế việc giao hàng đến các huyện thuộc vùng sâu vùng xa, vùng núi, hải đảo. Tuy nhiên, theo chính sách vận chuyển của Lazada, sàn thương mại điện tử này sẽ giao hàng đến tất cả tỉnh thành trên toàn quốc. Mặc dù, đôi khi có những đơn hàng không được hỗ trợ giao đến địa chỉ của khách hàng nhưng đa số những mặt hàng này thường là các sản phẩm cồng kềnh khó vận chuyển như tủ, giường, bàn ghế…

Các hình thức giao hàng của Lazada

Có hai phương thức hiện nay đang được áp dụng giao hàng trên Lazada là Giao hàng tiết kiệm và Giao hàng hỏa tốc. Với hình thức giao hàng hỏa tốc thì hiện mới chỉ được áp dụng cho các khách hàng sống tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Mặt khác, đối với hình thức giao hàng còn lại sẽ được áp dụng cho mọi khách hàng trên toàn quốc.

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử được đánh giá có chất lượng uy tín nhất hiện nay. Trên đây là những hướng dẫn về cách kiểm tra đơn hàng Lazada mà có thể tham khảo, mong rằng với những cách trên có thể giúp bạn cảm thấy yên tâm hơn khi mua hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử này.

Xem thêm: Phần mềm tối ưu quảng cáo Shopee của Atosa 

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết liên quan